subscribers

subscription

32.7K

views

Grand Shafran

November 2024 •

Админ супер пупер

Jmarket

October 2024 •

Хороший магазин

Rauza-Ade

September 2024 •

Не все лекарства есть

Mado

September 2024 •

Невкусно

Emelda Sun Club

September 2024 •

Не понравился отдых в отеле Добрый день.Мы остановились в отеле с 06 сентября по 13 сентября 2024 года для семейного отдыха. Забронировали номер категории "стандарт" на двоих с подселением третьего человека. К сожалению, наш отдых был испорчен из-за нескольких проблем. Наш номер, который нам выделили, в нехорошем состоянии: мебель обшарпанная , сантехника старая , протекающая. Выделили вместо дополнительной кровати жеский пуф прикроватный, бегали на ресепшен с просьбой заменить, но выделили матрас Ванная комната была недостаточно чистой, а душ плохо функционировал, была серьезная проблема с сантехникой, в ванной комнате постоянно протекала вода, и из-за этого на полу постоянно образовывались лужи воды. Эта проблема сохранялась на протяжении всего моего пребывания,пришлось постоянно мыть полы в ванной комнате, это не только создавало дискомфорт, но и сделал пребывание в ванной комнате небезопасным — пол постоянно был мокрым, что повышало риск поскользнуться. Мы неоднократно обращались на ресепшн и в отдел по работе с клиентамис просьбой исправить ситуацию, но организация их очень слабая, нет обратной связи. К сожалению, несмотря на хорошее местоположение отеля , чистую озелененную территорию и дружелюбный персонал,наше общее впечатление было испорчено качеством обслуживания и состоянием номеров. Рекомендуем руководству отеля обратить внимание на состояние номеров и улучшить уровень уборки. Это может значительно повысить комфорт гостей и улучшить общее впечатление от проживания.