Благодарим за качественную и всестороннюю консультацию по вопросу привлечения к административной ответсвенности. После нее наша компания приняла решение о заключении договора с Бразаус-групп.
7 Terrass
May 2021 •
5
Замечательный отель с отличным обслуживанием. Локация прямо на высоком берегу Волги и отличный видовой бассейн. Своего выхода к Волге правда нет.
Rimskiye Termy
February 2021 •
1
Я смотрю я не одинок в своей истории. Была забронирована баня на день рождение за 2 недели. Договорились по количеству часов и про то, что при заказе еды получаем час бесплатно. За день до дня рождения сказали, что бесплатный час предоставить не могут, но очень ждут нас в забронированное время. За 7 часов до начала мероприятия (я смотрю мне ещё повезло, что так заранее) позвонил менеджер и сообщил, что руководство будет вечером отдыхать в наше время и соответсвенно в баню мы пойти не можем. Предложили другой вариант на другом конце Москвы, который нас абсолютно не устроен. День рождения был почти испорчен, но удалось оперативно снять лофт. Но мы решили, что с нехорошими людьми надо поступать так же, как они с вами. И поэтому я забронировал эту баню на следующий день, чтобы не придти и хоть немного испортить им настроение. Но какая неожиданность - за 10 минут до начала на следующий день звонит менеджер и сообщает, что в бане остался пьяный гость. Они его убирать не будут и это вообще наши проблемы. Тут уж я просто заржал в голос и положил трубку.
Вывод: сначала я подумал, что это просто отвратительный уровень сервиса, но после прочтения комментариев я начал думать, что зала Римские термы у них в принципе не существует. Не связывайтесь с этим местом никогда.