Были в отеле в конце июля 2024 , номер был эконом. В номере телевизор, шкаф, вентилятор, все удобства на этаже. Может поэтому в номере за 3 суток ни разу не убирали. Туалет и душевые убирают каждый день, но в душевой очень тесно поэтому постоянно задеваешь кран и того и смотри обожжешься. Расположение просто супер, рядом Кремлёвская стена и много достопримечательностей!!! Можно везде пройтись пешочком, но нет поблизости сетевых магазинов. Персонал вежливый, но испортил впечатление мужчина администратор, которого мы попросили налить кипятка в термос, а он зажал нам воды. Сказал вода в кулере,, нам ехать сутки до дома, вода которая в кулере остыла уже через 5 часов, хотя термос у нас хороший! А вообще так понравилось в Казани что никакие мелкие неприятности не смогут его испортить!!!