Russian Agricultural Bank
March 2022 •
1
14.03.22г. переоформляла вклад в офисе на ул.Воровского,133, осталось чувство неудовлетворенности, поэтому 22.03.22г. пошла целенаправленно в офис, расположенный на Октябрьском проспекте, 125 к Белозерцевой М.В.,которая так грамотно и подробно проконсультировала меня по услугам банка и помогла переоформить вклад в июле 2021 года. И что я увидела через 7 месяцев спустя: эта миловидная,приветливая девушка показала свое истинное лицо, превратилась в чудовище. Она, вместе с молодым человеком (я,полагаю,старшим в этом офисе) неуважительно отнеслись ко мне, разговаривали некорректно, нанесли оскорбление, унизив, подчеркивая свое превосходство надо мной. Электронная система регистрации по обслуживанию клиентов в этом офисе отсутствует. Вместо этого введена система внеочередного обслуживания VIR-клиентов. Это дискриминация, только не поняла по какому признаку они делят клиентов и как они их узнают? Если в 2021 году Белозерцева чуть ли не "облизывала" меня, то в текущем- отказалась принять, обслуживая клиентов, занявших очередь за мной. Открыто так и указывала на мое место за соседним столом, что я не ее клиент. Из-за этих двух сотрудников у меня сорвалась важная встреча.
Russian Agricultural Bank
March 2022 •
1
14.03.22 переоформляла вклад в офисе на ул.Воровского,133.Осталось чувство неудовлетворенности, поэтому 22.03.22 пошла целенаправленно в офис, расположенный на Октябрьском пр-те,125 к Белозерцевой М.В., которая так грамотно и подробно проконсультировала меня по услугам банка и помогла переоформить вклад в июле 2021 года.И что я увидела 7 месяцев спустя: эта миловидная, приветливая девушка показала свое истинное лицо, превратилась в чудовище.Она вместе с молодым человеком (я полагаю старшим в этом офисе) неуважительно отнеслись ко мне, разговаривали некорректно, нанесли оскорбление, подчеркивая свое превосходство надо мной. Электронная система регистрации в этом офисе отсутствует. Вместо этого введена система первоочередного обслуживания VIR- клиентов. Это дискриминация, только не поняла по какому признаку они делят клиентов и как они их узнают? Если в 2021 году она чуть ли не "облизывала" меня, то в текущем году- отказывалась принять, обслуживая клиентов, занявших очередь за мной. Открыто так и указывала на мое место за соседним столом. Из-за этих двух сотрудников у меня сорвалась важная встреча.