Wildberries
January 2025 •
1
Здесь речь пойдёт не о работнике ПВЗ, а о хозяйке франшизы - она работает в паре во своим сотрудником. Мало того, что ведет себя она НЕ клиентоориентированно, так она еще и устанавливает свои правила: 1. Не более 1 пакета каждого вида в одни руки и даже если у тебя гора крупногабаритного товара, дополнительный пакет нужно выпрашивать. 2. Начиная с 20ч45 мин пункт работает ТОЛЬКО на выдачу товара - примерить вещь в примерочной НЕЛЬЗЯ. 3. Вход в ПВЗ с собаками РАЗРЕШЕН и даже более того, хозяйка всех собак своих посетителей лично прикармливает. Последствия (если вдруг собака поставит на клиента примеряющего белое пальто грязные лапы или написает на товар, стоящий на полу) её не волнуют вообще - главное что сама она собак любит и с удовольствием подкармливает питомцев клиентов. 4. Хозяйка франшизы (в понимании её самой) - это хозяйка самого ПВЗ и она считает, что может смело кого-то пускать и кого-то не впускать в ПВЗ. В словесной перепалке, которая возникла из-за того, что я указала ей (спокойно и вежливо) на недостатки её ПВЗ, она заявила, что больше меня в ПВЗ пускать не будет. Что серьёзно? Как это? 5. В словесной перепалке (см выше) я не сказала ей ни одного грубого слова, не повысила голоса и никак и ничем её не оскорбила, но она мало того, что не пыталась эту перепалку никак сгладить, наоборот, она с удовольствием её поддерживала и продолжала, и апофеозом всего стал звонок её знакомого (или родственника?), который она включила на громкую связь и он начал мне угрожать полицией. Это как так? Каков состав преступления в действиях человека, спокойно и ровно задающего вопросы типа - почему я не могу примерить вещь после 20:45? Каков состав преступления в действиях человека, который просит дополнительный пакет? В чем правонарушение? Жаль не было возможности остаться и дождаться полиции, чтобы её еще и за ложный вызов оштрафовали.
Kybernet
January 2024 •
1
НИЧЕГО не делается для клиента, так чтобы клиенту было удобно. Либо ты подстраиваешься под Кибернет, либо просто с ними не работаешь. Для того, чтобы даже просто заключить с ними договор нужно отпроситься с работы и приехать к ним в офис (!!!!!) на заключение договора, прислать мастера на подключение уже с договором (как это делают все остальные провайдеры в стране) они НЕ хотят просто тупо потому что они как в 90-ые годы до сих пор делают ксерокопии документов абонента и хранят БУМАЖНЫЕ данные!!!! Что такое цифровизация и электронный документооборот им неведомо! И это интернет-провайдер? Обращаюсь к руководству компании - Вы договора с абонентом не на печатной машинке печатаете? Нет? А что так? А зачем вам ПК и принтеры, если есть прекрасные печатные машинки! Вы же храните бумажные паспортные данные, как в каменном веке, так чего бы печатные машинки не восстановить? И зачем Вам ксерокопии паспортных данных, если можно их как в СССР перепечатать на той же машинке и сверив с оригиналом поставить штамп "ПРОВЕРЕНО". Если уж возвращаться в технологии прошлого века, так уж возвращайтесь полностью!
Парадиз
August 2021 •
1
Это живодёрня! У них медведь сидит в маленькой железной клетке наполненной собственными фекалиями! Голодный! Сходит с ума от тесноты и адских условий (((