Добрый день! Не первый раз заказываю товар в вашем пункте. И не раз обращалась к вашим работникам с просьбой, положить какую-нибудь решетку. Пункт выдачи находиться в подвальном помещении и нижняя ступенька очень высокая. Спуститься вниз еще пол беды, а подняться наверх и еще с товаром бывает практически невозможно, приходиться ждать чьей нибудь помощи, потому-что людям в возрасте это бывает сделать не совсем просто. Неужели такая просьба невыполнима. Пропадает любое желание заказывать товар в вашем пункте выдачи. Очень надеюсь, что моя прсоьба не останется без внимания
20 ноября не работал интернет. Не смогла купить билеты на багаж. Вместо положенных 50 рублей водитель взял 100 рублей. По расписанию автубус должен отправиться в 21.00, отправился в 21.20. Плохо была организована работа.