Ужас!
У данного кафе цены достаточно высокие. И за эти цены я хочу получить качественный сервис и еду. К сожалению, ни того, ни другого я не получила.
Начнём с еды:
Сырники. Стоимость 1 сырника 70 рублей. За эту цену, я предполагаю, что сырник должен быть великолепен, мягкий и вкусный. Ожидание не совпадает с реальностью. Реальность такова, что это просто туго спрессованный творог в маленький шарик диаметром 5 см, не имеющий никакого вкуса, и мало того, его даже сложно проткнуть вилкой. Итого 3 бедных сырника, которые в общей сложности стояли 210 рублей, полетели доживать свой не прекрасный день в мусорку.
Сервис:
Опять же, в кафе такого уровня, у сотрудников, стоящих на «передовой» линии, должна быть хотя бы улыбка, не говоря уже о простых словах по типу «здравствуйте» и «хорошего дня». В этом же заведении похоже правила другие. Смотря на данных сотрудников утром, мне кажется, их принимали на работу по конкурсу на самое грустное и самое незаинтересованное лицо в мире. И ещё один минус в копилку за невнимание к клиенту: брала две порции сырников с собой в разные контейнеры, вежливо попросила положить мне приборы, но видимо конкурса на знание математики при трудоустройстве у данных сотрудников тоже не было, поэтому вместо двух приборов, мне положили один.
Общий зачёт данного заведения:
Качество и вкус еды - кол.
Сервис - кол.
Клиентоориентированность- кол.
Уважаемое руководство, прошу обратить на это внимание.
ZHizn'mart
April 2024 •
1
Каждое утро беру у вас кофе. Кофе действительно очень вкусный и собственно за это и ставлю одну звезду.
Руководитель, прошу обратить внимание на персонал.
Я, сама работая баристой когда-то, могу с уверенностью сказать, что кофе готовится (раф) в течении 1 минуты, максимум 1,5. При пустом помещении в 7-8 утра я жду свой кофе КАЖДЫЙ РАЗ ОТ 10 минут. При учёте, что сотрудников в зале 2-3 минимум. Выглядят как амёбы, ходят в телефонах, вообще как-будто пофиг на работу. Напоминаю, что наблюдаю эту картину каждый день и прошу принять меры!
6.24
December 2022 •
5
Были 06.12.2022, очень душевно, прекрасное уютное место, кальянщику и бармену отдельное спасибо ❤️ рекомендую попробовать крафтовое пиво, большой выбор вкусов для кальяна ☺️