На приеме был сын. Всю историю описала ниже. В целом, могу сказать, что в эту клинику мы больше не придем. Будем лечиться в другой.
Не понравилось
1. После наркоза за нами никто не наблюдал. Анестезиолог сказала, что ей срочно нужно куда-то уйти, точно не помню, куда. Перед уходом ещё заглянула. Но это должно подразумевать, что она передаст нас другому врачу. То есть, по моей логике, хотя бы кто-то из врачей должен был проследить за состоянием ребенка после того, как он пробудится. Тем более, что это в прайсе они успели указать - 3500 рублей с нас сняли, но тем не менее, ребенка я разбудила сама, ушла, и всё на этом. Было написано - наблюдение до 30 минут (в прайсе). Сестра была с сыном тоже в этой клинике. Такой проблемы не было. Врач сама будила ребенка. 2. Мне было важно получить фото до/после. Этого тоже не было, хотя в самом начале я уточняла этот вопрос с врачом. То ли фотоаппарат разрядился, то ли карта памяти заполнилась. В общем, фото я так и не получила. Сама выпросила у администратора фото, врач сфотографировал зубы после лечения на телефон. Но мне нужно было и до. 3. Долго ждали. Прием был на 13:00. Я записалась с условием того, что, если ребенок не даст лечить зубы, мы будем это делать под наркозом. Но нас не предупредили о времени. То есть в 13:00 врач нас осмотрел, а потом сказал: "Ну у вас наркоз всё равно в 14:00". Ладно бы если так и было. Потом мне лекцию прочла анестезиолог, сказала, что какой-то врач в пробке (вроде тоже анестезиолог), и мы ждали её ещё 40 минут! То есть я надеялась начать лечение в 13:00, а по факту оно началось в 14:40. Ладно бы, какой-то пациент отходил от наркоза и т. д. Всякое может быть, немного сбилось время. Но опоздал сам врач. Для меня это недопустимо. Мы живем не в Уфе, поэтому вопрос времени был важен для нас. 4. Это не критично и, возможно, не так важно, но в уборной не было бумажных полотенец. Кто-то из посетителей сказал администратору, но, видимо, та так и не нашла. Я три раза там была и это доставляло мне дискомфорт.
5. Спустя неделю решила проверить зубы у ребенка. И была удивлена тем, что на одном зубе есть кариес!!! Намерена писать настоящую жалобу на клинику. Это уже халатность врача.