Плюсы: за деньги продаются
Минусы: Нет грамотных людей, постоянно теряется метка ключа, приходится покупать новый, ну или так задумано
Yandex Market
December 2023 •
1
Постоянно закрыт, сотрудника нет на месте, работает на несколько пунктов, бегать, выискивать, вызванивать нет желания, как и иметь какие то взаимодействия с я.маркетом с таким подходом, а учитывая, что в последнее время заказы и так постоянно не приходят в срок...
Weissgauff
December 2023 •
2
Покупал стиралку, правда стирал только два раза, вроде пока без нареканий, духовку и варку, работают, пока доволен. С холодильником не повезло, сам по себе кривоват, стенки тонкие, гудит постоянно как самолет, мало того что громко, так и не затихает, может на пару минут и по новой, температуру не регулирует, оставлял заявку на гарантийный осмото/ремонт - бесполезно, только видимость работы, правда сразу уточнили, заросили чек, фотку бирки и ВСЁ, позвонил спустя неделю специалист, сказал, все ок, поставил диагноз по телефону - вот и весь сервис. Так что покупая рискуете, гарантии можете не дождаться, ладно если еще бытовой прибор, который можно либо купить новый, либо дождаться ремонта, но хоодильник.....тут уже как бы кушать хочется не дожидаясь лояльности сервиса Wessguff
Решил воспользоваться ответом представителя на мой отзыв ниже и отправил данные....в итоге прошло более недели и....ТИШИНА, о чем и речь - сервиса никакого, в случае чего остаетесь один на один и за свои же деньги.
О, даже свой комментарий удалили, где обещались исправиться, молодцы, 5 баллов.
Dveri Region
August 2023 •
1
Если готовы ждать два-три месяца с перспективой на "повезет", то смело можно обращаться, в противном случае гарантий, что будет в срок, качественно зависит от звед на небе. Цель магазина продать, ну а дальше уже идет самотеком, по срокам гарантий нет, о чем собственно и предупреждают после оплаты - месяц-полтора. Мне не повезло и по срокам и с качеством. Пришло чуть позже срока по договору и откровенное..... Деньги магазином получены, прибыль есть, ну а дальше ваши проблемы, две недели бегал по поводу замены, кое как вроде снизошли, даже пообещали, что замена будет бесплатной и без допдоплат за замену и доставку, офигеть, вот тут уж огромное человеческое СПАСИБО. 20 мая подписали договор, оплатил, до сих сижу и жду, что может быть когда-нибудь у меня будут двери. Мало того что из 4 дверей пришли все бракованне, искривления по плоскости до 20мм, пленка не проклеена, отслаивается от наличников и доборов, так еще и расчет произведен не верно, так и отношение магазина просто пофигистическое, либо травят байками, либо просто отмалчиваются, почти 2.5 месяца и перспектив когда будут всё таки у меня двери НЕТ.
Двери Dream Doors Интро, можете тоже их не рассматривать, откровенный брак.
Parket 812
November 2022 •
1
То что на сайте в наличии, реклама, в основном под заказ. Клиентоориентированность на нуле, лозунг - "тебе надо, ты и бегай и проси чтобы тебе продали и взяли деньги". Делал заказ, вроде отреагировали, озвучили сроки поставки неделю и необходимость заплатить аванс - ок - давайте, неделю подожду, прислали счет, во-первых указана не та позиция, во вторых я не умею картой платить по счетам, я не юр.лицо. Указал и попросил выслать ссылку на оплату, также задал несколько вопросов, с пометкой - будут ответы (не спорю надо время уточнить на предмет наличия, сроков и т.д.) - ПЕРЕЗВОНИТЕ, обсудим-согласуем голосом, а также пришлите ссылку на оплату. В итоге ответы были письмом, ссылку на оплату так и не прислали, но указали, что надо ждать две недели, типа ближайшую машину с Москвы отменили и буду ли ждать еще неделю - ок, подождем, через три дня ни ссылки на оплату ни ответов на письма с вопросом в силе ли заказ, полный игнор, перезвонил сам - говорят заказ отменен, он же не оплачен. БЛИН, почему я бегаю и прошу взять мои деньги, а паркет812 просто пофиг на клиента, даже тупо не желает перезвонить и ответить на вопросы, не то что уточнить хочу ли я еще у них купить. Сами накосячили, так и не добился ссылки на оплату, я потерял две недели, а они еще и с наездами присылают мне всю переписку, а на вопрос где в итоге ссылка на оплату, где ответная реакция на мои вопросы тупо теряются. С таким успехом скоро будут стоять в "вкусно и точка" с приветствием "свободная касса, может хоть там научатся общаться с клиентами.
Хамское отношение персонала, как в отношении, так и при разговоре с клиентом, уж лучше уволить всех и закрыть отделение, чем издеваться так над людьми.