Хороший хостел, спокойный и ЧИСТЫЙ. Внимательная, отзывчивая администрация и персонал. Контингент, хочется славянский, но есть иностранцы. В целом, дружелюбные. )))
За видимой радостью к клиенту, персонал или директор преследует личные интересы. Вместо 1700 заявленных на сайте я, заплатила 2600 за кошмарный маникюр. Белла кроме старания навязать мне свои вкусовые предпочтения, забыла о своих прямых обязанностях. Такого неаккуратного, горбатого с запилами маникюра я, в жизни ещё не видела. Пудрят мозги пока клиент отдыхает. Нужно контролировать. Мягко говоря я, в претензии.
Написала компании в вотсапп, 0 эмоций.
Даже не ответили.
В новогодние праздники, обслуживание просто отсутствует от слова совсем также, как и вежливости у персонала. Гости предоставлены сами себе. Ложно обвинили в том, что я якобы унесла с собой бокал, которых не было в помине, а обычная посуда кружки и стаканы. Пьянствовали на рабочем месте... Хамам и сауна не работают. Цена высокая для такого потрепаного, провинциального места,
Не говоря уж о сервисе.