Ломбард с картой лояльности, где копим бонусы. Сотрудница Ольга очень приятный человек
Vasabi
October 2021 •
1
Сделали заказ через деливери. Ждали час, позвонила, говорят: курьер будет через 17 минут. Проходят все 40 - курьера нет. Захожу в приложение и вижу что ресторан отменил заказ! Звоню в возмущении. Причина: курьер не достучался🙈 у нас собака, она бы лаяла, мы точно не пропустили бы. Говорят, звонили, но у меня пропущеных нет. Смску только отправили: курьер пришел, мы выглядывали в подъезд, курьера нет.
В деливери сказали - разбирайтесь с рестораном. Звоню в ресторан, они мне тоже про то что курьер не достучался. Не знаю, куда он стучал, у нас звонок работает и собака опять же. Оставили семью без ужина, время наше потратили. На мой вопрос, как они предлагают решить эту ситуацию, они предложили... повторить заказ 🤦♀️ то есть так отвратительно отнеслись к нам, как клиентам и предлагают снова вляпаться. Никому не советую