Сломался карабин на сумке - надо было срочно починить. Всё сделали быстро и качественно. Две недели уже сумка носится без проблем: сперва опасался ее нагружать так, как прежде, но постепенно в ышел на прежний уровень "загрузки" - всё держится. Большое спасибо!