Не связывайтесь с этой конторой под названием Почта России, особенно службой доставки EMS.
Посылка пришла в отделение почты, который находится в 400 метрах от дома. В связи с режимом самоизоляции отделение перешло на режим 5/2, в будний день забрать проблематично. И тут в приложении вылетает сообщение - воспользуйтесь доставкой за 100₽. Захожу в приложение, доступная дата для доставки уже завтра, 17.04, бинго, оформляю. Оформление завершено, дата доставки уже 18.04, да бог с ним, день погоды не играет. Наступает 18.04 - посылки нет, 19.04 - посылки нет, 20.04 - посылки нет. 21.04 бросаю все, отпрашиваюсь с работы, еду в отделение. При подъезде в отделение поступает сообщение, посылка отправлена в курьерскую службу город Видное. Это 50 км от адреса доставки!!! Т.е. гонять посылку 50 км туда и 50 км обратно это логичнее, нежели доставить на расстояние 400м? В тот же день 21.04 обращаюсь в службу поддержки, где якобы оформляют доставку на 22.04. Наступает 22.04 посылки нет! В 20:30 22.04 оператор меня успокаивает «ждите доставку, наши курьеры работают до 21:00», как рукой сняло. Не тут то было это же конторка. Сегодня уже 28.04 - посылки нет. Информации нет! Телефоны не отвечают! В приложении стандартные ответы роботов «не беспокойтесь, доставим завтра». Это беспредел!
Вам сложно нанять почтальонов, курьеров? Да полно людей которые готовы пойти на работу, пусть и временную и доставлять посылки. Время такое сейчас. Да действующие почтальоны, если доплачивать эти 100₽ с радостью этим будут заниматься!
Где рациональный подход?
Где экономическая выгода?
Господин Чебунин, имеющий опыт в логистике как минимум с 2007 года, штаны полирует о кресло в этой конторе! Логистики нет!
А да, ноу-хау этой конторы, продукты на дом) Чебунин, а продукты питания, Вы так же доставляете, в течении неопределённого времени? Предлагаю премию Шнобелевскую выписать господину Чебунину Игорю Викторовичу!
Проходите мимо этой конторы, транспортные компании сейчас хорошо развиваются и они в сотни раз надежнее.
P.s. Где моя посылка Чебунин?