Оценка три - только за расположение, удобное, возле вокзала. Сервис - не более "2". Заехала в холодный номер, батарея холодная, позвонила сразу - реакции ноль! Воды в номере мало, кулера на этаже нет - пейте, гости дорогие, водичку из-под крана! Попросила воду в номер - по телефону сказали, что принесут в 10 часов. По факту первый час дня, воды нет. На стойке ресепшена абсолютное равнодушие, мол, чего Вам надо, тетенька! Даже не сделали труда изобразить внимание к проблеме! Гостиница выживает только за счет расположения! Хотелось бы получить обратную связь, но, думаю, наивно на это надеяться..