Infant
August 2024 •
1
Клиентоориентированность как специалистов на ресепшен так и врачей стремится к нулю. Пришли на прием заранее, ожидали внизу, врач вышла раньше положенного времени, супруга отошла, я сообщил врачу, что она сейчас вернется, однако врач взяла следующего пациента. На вопрос почему у них так, сотрудник на ресепшене недовольным тоном сообщила, что врач раньше освободился и так принял. Время приема в итоге сместилось, после чего врач позволила себе сказать «подошла наконец». Сотрудники регистратуры отказались пояснить почему сложилась данная ситуация и сказали, что не отвечают за приемы врача, как связаться с руководством также отказались пояснить. Это был последний визит в ваше заведение. Если руководство готово пояснить действия ваших сотрудников, укажите номер по которому можно с вами связаться
INVITRO
November 2023 •
5
Мможно быстро сдать анализы и получить результаты👌