Credo Medicum
December 2020 •
1
Я возмущена работой административного персонала. У администраторов отсутствует чувство такта и врачебной этики. Сдавали важные анализы, вместо того чтобы отправить результаты анализов на почту, как было согласовано, я получила комментарии по результатам по телефону. Прошу донести до своих сотрудников, что администратор это не врач и может дать ложную информацию о результатах исследования, что может очень сильно расстроить пациента, во вторых мне как пациенту не хотелось бы чтобы о моих проблемах знали посторонние лица, включая случайных посетителей клиники и самого администратора. Дополнительно, крайне возмутил тот факт, что после нескольких напоминай о том что я срочно жду результаты, результаты со всеми личными данными пациента (место жительство, контактные данные и т.д.) были направлены на неверную почту другому лицу... Администраторы это лицо компании, посещение вашей клиники и получение информации по интересующим меня вопросам, каждый раз стоит мне нервов, больше ни у меня ни у моей семьи нет желания обращаться к Вам!