Climpowers
July 2024 •
1
Оставил запрос на обратный звонок у них на сайте. Где-то через час перезвонили. Уточнили необходимый перечень работ. Заявили, что сейчас обговорят работу с монтажниками и перезвонят. Прошли сутки - никто не перезвонил.
Renault. TransTekhServis
May 2023 •
1
Моя машина Renault Sandero II Stepway. Плюсы: могут помыть машину, провести компьютерную диагностику, произвести развал-схождение, заменить фильтра и масла(в общем расходники). Минусы: 1. 2 года подряд при ТО обозначаю у них проблему: если машину не прогревать более 15 минут, то при начале движения возникает тряска под капотом в правой части. Оба года после ТО мне по этой проблеме поступает один и тот же ответ - "И мастер и приемщик не смогли выявить данную проблему. Мы несколько раз проверяли, но не смогли ее воссоздать" 2. В этом году появилась явная проблема отказа какого-то датчика парковки. Эту проблему я тоже озвучил перед передачей машины на ТО. После ТО получил знакомый ответ - "И мастер и приемщик не смогли выявить данную проблему. Мы несколько раз проверяли, но не смогли ее воссоздать. Диагностика проблем не выявила". Все же я настоял на предоставлении сведений о том, какие именно датчики установлены на моем авто. Этих сведений мне НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ, но сказали, что в наличии есть боковой датчик, а задний можно заказать с ожиданием в сутки. 3. Приемщик настоял на оплате оказанных услуг и предложил продемонстрировать отсутствие указанных мною проблем с авто при выдаче. Выдача все показала. Приемщик сел за руль и начал демонстрацию, которая сразу показала наличие обоих обозначенных проблем. На мою просьбу осуществить устранение неисправности приемщик заявил, чтобы я приехал в другой день или сегодня поздно вечером!!! Надо однако отдать должное приемщику, который за минуту выявил проблемный датчик парковки, кстати который был в наличии на складе. ВЫВОД: 1. лично я сомневаюсь, что происходило выявление обозначенных мною проблем, так как эти проблемы сразу себя показали при "демонстрации" их отсутствия 2. интересна заявка о приезде в другой раз... работа не выполнена хотя проблема выявлена 3. ТО проходил 19 апреля 2023г. В этот же день на оф. сайте tts я написал жалобу с подробным описанием возникшей проблемы. Оставил свои контактные данные. Эта жалоба была выдана консультанту сайта в чате, который уверял, что все будет передано руководству. Сегодня 11 мая 2023г по этой жалобе никто со мной не связывался. Приемщик tts он же по отчетным документам Менеджер Танаупов Рамазан
Stroylandiya
September 2022 •
1
Заказ №1446849, созданный 18.09.2022 не был исполнен. 19.09.2022 я обратился в пункт выдачи по адресу г. Оренбург, ул. Пролетарская 247. Сотрудник пункта выдачи выдала чек и заявила, что мне необходимо самому забрать заказ в общем зале или уточнить у сотрудников, где именно находится заказанный мной товар. Сходу сотрудника в отделе "сухих смесей" найти не удалось. Я раза 4 прошелся по отделу, но своего товара не нашел. Минут через 10 удалось найти консультанта отдела и он заявил, что заказанного мною товара нет в наличии. Далее мы вдвоем вернулись в пункт выдачи, где сотрудник отдела выдачи уточнил, что действительно товара нет в наличии. На просьбу подобрать для меня аналогичный товар сотрудник пункта выдачи посоветовал мне самому пройтись по магазину и выбрать товар самостоятельно. Далее сотрудник пункта выдачи предложил мне подписать документ возврата, в котором причина была указана, что-то вроде "ошибочно выбранный товар". Этот документ я подписывать не стал, так как с моей стороны не было ошибок в выборе товара. На просьбу предоставить жалобную книгу, мне заявили, что она где-то на кассах. ИТОГО: ни слова извинений, и ни копейки возврата денежных средств.
Сдоба
January 2022 •
1
К выпечке нареканий не имею - не стал рисковать и покупать. Продавцы - хамло базарное. По помещению гуляют люди без масок, тут же кашляют и чихаю, а продавцы просят одеть маску, только когда посетитель подходит к кассе с заказом. Жаль только школьников, которые бегают сюда за перекусом и в такой антисанитарии едят - школа в соседнем здании. Непонятно куда смотрят власти.
Letny lug
January 2021 •
1
Хамское отношение к покупателям продавцов именно в этой точке продаж. На жалобы на официальном сайте https://летнийлуг.рф/ руководство никак не отвечает.
Medici
January 2021 •
1
2019 и 2020 года в январе "чистка и отбеливание" + "укрепление эмали" - все в порядке остался доволен. Решил и в этом 2021 году пройти процедуру. На их сайте оставил заявку расчета стоимости 2 января. Ответа нет и нет. Звоню 7 января для уточнения... И получаю шикарный ответ: "От Вас не было никаких заявок". Даже не было вопроса о моей готовности посетить их учреждение. Сложилось впечатление, что клиенты им совершенно не нужны.
Lokon
March 2019 •
1
Хамло. Общение как у проституток. Работа - на кого попадешься... большая текучка.