Clever Irish Pub
March 2022 •
1
Добрый день! мы с коллегами отдыхали у вас в заведении и остались в очень плохом впечатлении от персонала, а конкретно от администратора Евгении. Ситуация была такова, мы бронировали столик на 5:30, пришли все было хорошо. Потом в 20:50 к нам подошла официант и сказала что этот стол забронирован на 21:00 (до этого мы не были предупреждены о том, что этот столик забронирован). Мы с коллегами рассчитывали весь вечер провести у вас. Мы сказали официанту что мы не будем уходить, так как нас никто не предупредил о брони ни при звонке ни при посадке. Далее к нам подошла Евгения и начала конфликтовать с нами, обвиняла мою коллегу в том, что она неправильно ее услышала и все это на повышенных тонах. Ещё одна коллега начала снимать ее на телефон, она его выхватывала, так же угрожала вызвать милицию. Далее я, чтобы разрядить ситуацию предложила Евгении купить ей пива, но это она очень грубо ответила, что у меня не хватит денег на ее пиво. Кто позволил данной девушке так разговаривать с гостями? Я не была агрессивно настроена ни к заведению, ни к администратору, ни к сложившейся ситуации. Мы хотели чтобы администратор разрешила эту ситуацию без нашего участия, сама, а вместо этого она нам грубила и стояла над нами и ждала пока мы выпьем пиво для того, чтобы нас выпроводить, и все это время, что она стояла, она также выводила нас на конфликт. По факту нас просто выгнали. Мы остались очень разочарованы действиями вашего персонала и наврятали мы когда-то обратимся к вам по поводу каких либо мероприятий и посещения бара вовсе. P.S. Я написала вам то же самое в Инстаграм, но видимо вам нет дела до недовольных клиентов, так что я просто оставлю это здесь.
Interofitsina plyus
April 2020 •
5
Находится рядом с домом, очень вежливые и учтивые фармацевты