Vozovoz
November 2021 •
1
При обращении в кол центр, крутится рекламная запись о том, что доставка товара из МСК в СПб осуществляется на следующий день. Я, к своему сожалению, не первый раз получаю груз Возовозом из МСК в СПб и НИ РАЗУ доставка не была сделана в указаный срок! Так что доставка за 1 день - это наглое вранье. Вот и сейчас мой груз по накладной 210766373 сдан на ТК 27/10/2021 и даже уже оплачен и находится на ТК в СПб, но никак не может доехать до адреса получателя. Причины в кол центре мне назвать не могут, а все менеджеры заняты. На вопрос о их ФИО, сотрудники компании отвечают, что это конфиденциальная информация. Просто смешно!
Friends Central Perk
October 2021 •
1
Сегодня в 12 00 мы с коллегами заказали на официальном сайте ресторана доставку еды в офис к 17 00 перед походом в театр с просьбой позвонить за 10 минут. В 17 02 все еще никто не позвонил, и мы сами начали выяснять, где наш заказ. Оказалось, что курьер еще не выехал. На вопрос о причине опоздания был лаконичный ответ "вечерние пробки". Вопрос о том, "почему нас не предупредили об опоздании?" остался без ответа. Конечно, никто не мог предположить, что вечером на Петроградке бывают пробки) Сейчас 17 35, курьера все еще нет. Я пишу этот отзыв голодная и злая. Мы с коллегами впятером опаздываем в театр. Отдельно хочу сказать, что менеджер, который общался со мной по телефону, усиленно пытался доказать, что они вообще не виноваты и пыталась мне рассказать, как у них устроена работа. Что мне, как клиенту, совершенно не интересно. Считаю, такой сервис возмутительным и недостойным такого замечательного сериала! Доставка была из ресторана Квартира Моники и Рейчел на Петроградке.