RusVolvo
May 2024 •
3
Сегодня 07.05.24г. посетил этот сервис на Алтуфьевском шоссе. Был записан на 14:00. Сотрудник Глеб (приëмщик) сначала был приветлив, ровно до тех пор, пока я не спросил о возможности моего присутствия во время работ. Приезжал я устранить течь в салон из-под жабо, крепления поводков прикипели, и было интересно, каким образом мастер справится с этой проблемой. Глеб мотивировал свой отказ тем, что мастер может материться от сложности работы, а ещё тем, что никому не нравится, когда у него стоят над душой. На что я ответил, что никто не в праве запрещать мне находится рядом с моим имуществом. Загнали машину, я был вынужден ждать, пока Глеб закончит разговор по телефону с другим клиентом, а меня он в этот момент не замечал. Когда он удалился, я познакомился с адекватным мастером Михаилом, он рассказал о паре нюансов, и я пошёл к Глебу спросить про стоимость работ, на что тот ответил, что позвонит мне чуть позже, когда будет понятнее, видимо. Ок. Уехал. Через два с половиной часа звонит Глеб и спрашивает, почему же я не сказал, что моя машина на газу. Отвечаю: не спросили - не сказал. Какое это имеет отношение к моей проблеме? Никакого. Но, со слов Глеба, когда-то в другом филиале был взрыв и они теперь не обслуживают машины на газу. В итоге мне объявили сумму в 4500 за два снятых поводка, две гайки и герметик под воздухозаборник. Я сказал, что это дороговато, Глеб ответил, что нормально, хотя цена не была согласована. Потрачено 4500, и даже чек никакой не дали. Надеюсь, что проблему устранили. Остался неприятный осадок. Всего наилучшего.