Simple B46 Apart
November 2024 •
1
до метро 15 минут Номер люкс, который включает в свою СТОИМОСТЬ джакузи, не подразумевает ее использования. Висит табличка, что набирать воду нельзя, так как в бойлере кончится горячая вода. И действительно, все 4 дня вода кончалась пока принимаешь душ! За 10 минут! Зачем тогда переплачивать за люкс? Эта информация должна быть доступна при бронировании. Отвратительное отношение персонала. Повесила табличку не беспокоить, когда пришла в номер обнаружила, что в мой номер все-таки кто-то заходил - принес одеяло, убрал мусор. И! Из открытого чемодана была УКРАДЕНА дорогая сережка. Сразу сообщила об этом администратору, который приехал, поискал в номере сережку, не нашел, убедил меня, что они приедут на следующий день с менеджером, все осмотрят и решат проблему. В день отъезда мало того, что администратор опоздал и приехал на полчаса позже, так еще и без менеджера! И естественно без менеджера они не могут ничего решить, до отъезда оставалось меньше часа, со мной связалась менеджер и сказала, что ей нужно прийти и осмотреть все наши чемоданы (спрашивается, а где вы были раньше?), естественно за неимением времени я им в этом отказала. Персонал СПЕЦИАЛЬНО тянул время, зная, на какое время у меня куплены билеты обратно. Позвонила в полицию, но они обещали приехать в течение в двух часов, которых на тот моент у меня уже не было. Отель НИКАК не решил проблему. Прикрепляю переписки с персоналом И НЕ СОВЕТУЮ ВАМ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ в этом отеле! В ваш номер зайдут даже с табличкой не беспокоить еще и украдут личные вещи!