2kom
November 2024 •
3
Претензия (ID:4569873) На основании: Правил оказания услуг связи ООО «Компания 2КОМ» 5.2.4. Требовать возврата средств, уплаченных за пользование Услугами, за период отсутствия возможности воспользоваться Услугами, возникшей по вине Оператора. А также, как предусмотрено п. 8 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2021 N 2607 (далее - Правила), оператор связи обеспечивает абоненту и (или) пользователю возможность пользования телематическими услугами связи 24 часа в сутки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором об оказании услуг связи. Положениями п. 49 Правил установлено, что основанием для выставления счета абоненту или списания средств с лицевого счета за предоставленные телематические услуги связи являются данные, полученные с помощью оборудования, используемого оператором связи для учета объема оказанных им телематических услуг связи. На основании п. 56 Правил абонент и (или) пользователь вправе потребовать возврата средств, уплаченных авансом за пользование телематическими услугами связи, за период, когда отсутствовала возможность пользования такими телематическими услугами связи не по вине этих абонента и (или) пользователя.Кроме того, при неоказании телематических услуг связи, предусмотренных договором, или некачественном их оказании абонент и (или) пользователь вправе потребовать соответствующего уменьшения стоимости оказания телематических услуг связи (подп. в и г п. 73, подп. б п. 77 Правил). В связи с выше изложенным, а также «Законом о защите прав потребителей» ст.10, прошу предоставить мне сведения о дате и времени прекращения оказания мне услуг по предоставлению интернета и дате и времени возобновления предоставления данной услуги. Т.К. по моим данным в связи с действиями вашего сотрудника интернет отсутствовал с 16ч 19.10.24г. до 16ч 22.10.24г. И то, что заявка была мною подана на следующий после отключения день, роли не играет! И повторно, хотелось бы вам напомнить о крайне низком проф.уровне вашей тех.поддержки, которая вместо того, что бы сразу прислать мастера на устранение недостатков, 2 ДНЯ!!! не могли обнаружить причину!!! Полный игнор! Не ответа ни привета!
Alikson
April 2024 •
5
Радуют цены. Любезная девушка на выдаче заказов.
Post Bank
February 2024 •
1
16.02.2024г в 14 часов, в отделении Почта банка по адресу ул.Героев Панфиловцев 12, корп.1 в нарушение КоАП РФ Статья 5.39. «Отказ в предоставлении информации», а так же Закона "О защите прав потребителей" Гл.1. статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) мне отказали в обслуживании (предоставления информации по моему обращению), сославшись на невозможность прохождения мною идентификации только по моему паспорту без предоставления биометрических данных в виде фотографии на камеру.
Белорусские продукты
December 2023 •
1
Белорусских товаров кот наплакал. Продавец сама не знает какой товар из РБ. При возврате товара 26 декабря продавец отказала в чеке!!! Пока не поругался, чек давать не хотела!!! Сроки годности и производителя товара зачастую сами продавцы не знают. Обманывают продавая под видом белорусских товаров товары из РФ.
Khozyaystvenny magazin
October 2023 •
5
Отличный магазин с широким ассортиментом товаров.
Базилик
October 2023 •
5
Отличное кафе-столовая. Вкусно и дёшево. Готовьте наличные.
Khozyaystvenny magazin
October 2023 •
5
Отличный магазин с большим ассортиментом.
Uytash Airport
October 2023 •
3
Маленький тесный аэропорт. Местных досматривают весьма условно.
Zelenoe yabloko
October 2023 •
5
Отличный магазин! Очень большой выбор на любой вкус.
Prichal
October 2023 •
1
Хотите вдвоём отдохнуть с бутылочкой вина в уютной обстановке? Проходите мимо этого заведения! Вас там не ждут! Места нужно бронировать заранее и на компанию от 8 человек, несмтря на наличие свободных кабинок! Клиентоориетированность = нулю! Официантки игнорируют посетителей!