Дружелюбный и клиентоориентированный сервис, видимо, потому, что этот центр на базе клиники. Напоили кофе, всё объяснили, в интернете было неоднозначно написано.
Особая благодарность медсестре Лее, всё быстро и чётко. Бесплатная парковка на Кутузовском (!).
Очень приятное место, несмотря на то, что в комплексе Кутузовский Life несколько точек продаж алкоголя, это место отличается - интересным выбором вин, - реально персональной атмосферой,
- личным подходом к покупателю,
Рекомендую.
Несколько лет пользовались услугами подбора курьеров dostavista. После заказа №34293 от 30.05.2024 решили полностью отказаться от этой платформы. Факты: водитель принял заказ, проехал 52 км в одну сторону, по неизвестным причинам передумал отдать наш груз получателю, развернулся и поехал 52 км обратно. Естественно, никакой коммуникации.
Юридическим языком: услуга не оказана, деньги получены Даставистой и водителем. Мы, клиенты, в этой схеме совершенно не важны- чем выше счёт, тем выше сумма 60% комиссии, которую получает дастависта с каждого заказа!Комментарий насчёт "службы поддержки" достависты: коммуникация с клиентом нежелательна, ответа можно ждать неделями, телефона нет. Разительнейший контраст к другим сервисам, типа ЯДрайв и т.д.
Специально указываю номер и дату заказа (см. выше), чтобы получить комментарий от компанит.
Хуже некуда- доста- виста берёт 50- 60% комиссии , курьеры все убежали в Ядоставку, там, видимо, больше платят и клиентский сервис есть. У Грехова из Достависты осталось только имя. Не советую иметь дело с Доставистой.
Достависта берёт деньги с клиентов и 60% комиссии с курьеров- поэтому их так мало и такое низвое качество-, надёжности ноль. При проблемах клиент предоставлен сам себе. На все вопросы приходят заготовленные серийные ответы. Доста- виста. Никогда больше
