Bonny
November 2024
5
Отличная и очень аккуратная работа мастера Екатерины! Быстро, качественно, чистенько. Первый раз делала наращивание ногтей, осталась довольна! В салоне приятная атмосфера, заботливая администратор, предлагают напитки, а по телевизору транслируется любимый сериал))
Ogonek
October 2024
2
Из плюсов, только вкусная еда. Клиентоориентированность и сервис на низком уровне. По телефону сотрудники не знают базовой информации о ресторане, не соблюдены стандарты сервиса при общении с гостями. Но это конечно уже выбор непосредственно ресторана. Основаная цель любого достойного заведения-это чтобы гостю хотелось вернуться и пригласить своих друзей. Огонёк же сделал всё возможное, чтобы к ним больше не обратились. Невозможность использовать сертификат, правила придуманные на ходу, нежелание услышать гостя. А спустя два месяца (о боги, наконец-то) выставили сторис в запрещенную социальную сеть «наши правила!». Низкий поклон вам коллеги, хороших продаж!
Format
October 2024
5
Отзывчивый персонал, а самое главное очень быстрая и качественная работа за хорошую цену! Спасибо за ваш ценный труд🤍
LudiLyubyat
September 2024
5
Какое удовольствие видеть каждый день улыбки и отзывчивость сотрудниц, которые словно пчелки бегают с утра до вечера, но сохраняют трепет и заботу о гостях. Спасибо Вам милые дамы за сервис, это заставляет возвращаться снова и снова за вкусной выпечкой. Я знаю, что данная работа крайне сложная. Вы настоящие профессионалы!
Orangery
September 2024
5
Любимое место в Севастополе! Очень приятный интерьер и невероятно вкусные блюда. Сегодня узким семейным кругом отмечали день рождения. Приятным бонусом к поздравлению от заведения стал просто фантастический торт Наполеон. Очень приятно и душевно. Спасибо всему персоналу за участие и дружескую атмосферу, Ирине за профессиональный сервис в обслуживании, поварам за доставленное удовольствие от восхитительных блюд. Вы подарили нам очень теплый и красивый вечер. Процветания вам!
Ritm
September 2024
5
отличный магазин, который оставляет приятные впечатления в совокупности с отзывчивым персоналом, стильным интерьером и грамотно подобраным. ассортиментом. приятная система лояльности для клиентов, хочется вернуться вновь и вновь!
TriNaChetyre
August 2024
4
в целом все хорошо, ребята работают оперативно, приняли без записи, очень отзывчивые и доброжелательные. сделали много фото, была возможность выбрать наилучший вариант. единственное смутило, что меня оооочень сильно отретушировали и теперь на паспорте и в жизни сходства минимальные. Убрали явные родинки🥲 Есть ощущение сильной маски на лице… В любом случае спасибо за работу, мой косяк, что постеснялась убавить ретушь.
John Doe
August 2024
2
перед экскурсией привела гостей города быстро перекусить в данное заведение. Расположились. Официант гарантировал отдачу блюд 15-20 минут. Ок. Ждем. Два супа, фунчоза, две порции роллов, напитки. Пиво принесли, через 10 минут вынесли лимонад. Вскоре были поданы супы и фунчоза, один суп был заправлен прекрасным черным длинным волосом. Не очень приятно, согласитесь? Аппетит пропал у всех.. Подглядев за кухней, стало видно, что повара работают без головного убора. Хорошо, волосы в блюдах иногда попадаются, бывает. Суп у нас забрали, исчезли еще на 10 минут… Пришла менеджер, все по скриптам, извинения кофе/десерты убрать из счета и тд. Напоминаю, мы ограничены во времени и предупредили об этом сервис. Роллы отдать нам так и не успели, увы они готовились не 15-20 минут, а 35-40. Один гость ушел из заведения голодным. Крайне прошу провести хоть какие-то тренинги сервис менеджеру данного заведения для официантов и кухни! Что мы имеем? Обратная связь о блюдах-минус. Помощь с заказам, знание объемов и названия пива-минус. В целом внимание персонала к гостям (не только к нам)-минус. Оперативное реагирование-минус. Общая картина печальная, стало стыдно перед гостями города, которым я перед этим нахваливала нашу гастрономическую столицу. Ребят, уровень очень низкий.
Holy Hotdoggers
July 2024
5
Всегда с большим удовольствием забегаем в это место, чтобы хорошо и сытно перекусить. Очень вежливый и отзывчивый персонал, который всегда сориентирует по блюдам. Картошка, бургеры, пиво-все очень вкусно! Цены демократичные, все всегда горячее, порции большие. Дизайн интерьера соответствует концепции заведения. Уже не первый раз возвращаемся к ребятам, очень классно, что рядом с домом🤍
Alupka
July 2024
5
Обедали в кафе «Алупка» Это место комфортным и прекрасным делают люди! Очень приятный сервис, кажется, что пришел на обед к добрым друзьям. Дружелюбный и вежливый персонал! Классная локация-на самой туристической улице рядом с Воронцовским дворцом. Кухня-вкусно и по-домашнему. Мы остались довольны.