Столики грязные, полы как-будто неделю не мылись, по обслуживанию ничего не скажу плохого, но если Вы позицинируете себя как уютное приятное местечко, где можно посидеть выпить вкусный кофе, то думаю есть над чем поработать.
VTB Bank
March 2021 •
1
Очень жаль, что работа сотрудников данного филиала зависит от их настроения! Мне очень неприятно было вчера отсидев, в очереди 40 минут, услышать зачем Вы пришли?! Я Вам в пятницу все сказала. В пятницу, сотрудник мне озвучил, что обязательно свяжется со мной, к сожалению никто не связался, чтобы озвучить решение, если бы это было сделано вовремя, я бы не потеряла 40 минут своего времени.
Люди, по разным причинам обращаются в банк, в надежде на качественное, вежливое обслуживание, а в итоге приходится видеть недовольство со стороны сотрудников. Руководство прошу не оставлять без внимания мой отзыв.