Александра Тор
8
0
subscribers
0
subscriptions
265.3K
views
Слов нет ) ассортимент не плохой, цены на некоторые позиции. Но вся проблема в персонале, не все но большинство
Лежали на реабилитации с ребенком. Здание старое , не очень приспособлено для деток как наш (лежачие). Мед персонал прекрасный, отзывчивый! Был один инцидент с массажистом , но уладили.
Единственный и жирный минус это ЧОП, который регулирует въезд/ выезд с территории. Нервы помотал знатно, потом даже уже с ними говорить спокойно не могла. То не выпускают, то не выпускают, ссылаются на "без башенного" начальника. Вот когда пройдете тот путь, что и родители с тяжелыми детьми - поймёте как нелегко. А вы ещё добавляете нервотрёпки! Уважаемое руководство, обратите внимание и смените организацию охраны, тем более что из обязательства (как они говорят) открыть/ закрыть ворота и не более.
Как и все светофоры- нормальный )) что про него можно написат ь ещё не знаю. Берём некоторые товары постоянно, а так смотреть состав как в принципе и везде
Отвратительное отношение к людям. Ошибочно пополнила счет оператора йота. В этот же день на горячей линии уточнила, что можно написать заявление ( в течении 30 дней) на возврат денежных средств и их вернут. Ждать не стала, обратилась в тот же день. Молодой человек указал как ПРАВИЛЬНО заполнить заявление, с приложением чека оплаты и банковских реквизитов уверенная что всё хорошо ушла.
Спустя полтора месяца сама обратилась в тех поддержку узнать статус, оказывается отказ. Никто меня ни каким способом не уведомил об этом.
В тех поддержке заверили, что можно написать повторно заявление и денежные средства вернуться. В итоге обратилась повторно, простояв очередь 40 минут, наконец - то получила бланк заявления. Далее девушка менеджер начала заводить в компьютер и звонить на горячую линию. На вопрос - "сколько еще ожидать?" Ответила , что не известно сколько и могу придти в удобное время и подать. Снова спросила дак сколько ждать, чтобы выбрать время удобное, так же получила ответ что она не знает. Шутка какая-то получается. Отлично, приехала через 40 минут чтобы всё таки подать заявление и узнаю что номера нет такого уже. Номер попользовали и бросили. И денежные средства мне не вернут. НО!! Ни в офисе при первом обращении, ни в тех поддержке мне про такой нюанс НЕ ГОВОРИЛИ! тоесть потратила я 1,5 часа в офисе и узнала что толку нет. Еще момент в том, что номер она "пробила" и сразу сказала не светится в йоте. Тогда вопрос, сразу почему на горячую линию не позвонила и не узнала. Не было бы этого большого отзыва и негатива на компанию , где кто как информацию дает , а конечный менеджер не в ответе за всех. Нет человечности у девушки работавшей 29.03.24 в офисе. Только и слышала не могу помочь, не работает, не могу сказать почему так. И так нескольким людям из очереди , с каменным лицом на автомате. И еще в догонку она бедная два дня одна работает. Дак ВСЕ РАБОТАЮТ И У ВСЕХ РАЗНЫЕ СИТУАЦИИ. Но , не ценить время свое и чужое- это свинство! Другие не виноваты, что работать не кому у вас и тому подобное! А вишенка на торте, когда девушку спросила почему она сразу при подозрении на номер не позвонила на гор линию, а дала мне написать заявление ответила- а вам что сложно было? Да, сложно ! Время ценный ресур, я из-за этого опоздала в несколько мест! И то мы всё делаем в присутствии клиента, а тут по приезду узнала уже результат. Дак определитесь и не врите людям!
Знакомство с данной сетью магазинов состоялось в инсте, на все вопросы касаемо наличия отвечали быстро. Далее посетили данный магазин по космонавтов 31а с ребенком. Выбор есть, ушли с нужной игрушкой. Отношение продавцов интересное конечно) им фиолетово на посетителей. А в последний раз обратилась через группу в ВК. Больше желания обращаться в данную сеть нет. На фото переписка в группе магазина, 15 декабря обратилась с вопросом, искали ребенку подарок на НГ.
Добавлено позже---Скриншот не грузят, Яндекс отклонил .
По стечению обстоятельств пришлось оформить доставку в это отдельние почты.
Вежливая сотрудница, на имеющиеся вопросы ответила. Очереди не было, получили посылку быстро
Заселялись на время соревнований. Фотографии соответствуют полностью реальности. Чисто, уютно, вежливый персонал. Остались довольны проживанием там. Недалёко аптеки и магазины. Небольшая "парковка" для машин, мы приехали на машинах с другой области поэтому для нас актуально.
Чисто, вежливый и отзывчивый персонал. Единственный минус - маленькая парковка.