Зайтуна Салимгареева
5
0
subscribers
0
subscriptions
10.7K
views
09.03 посетили картинг компанией 4 человек. Администраторы решили сделать пересменку в 21:00 вечера, странное время для пересменки, но да ладно; пришлось подождать чтобы купить билеты. После покупки билетов немного подождали минут 5 и к нам вышел инструктор. Инструктор четко провел инструктаж, внятный русский язык, все было понятно. Прошу отметить, инструктор сказал, если вы заденете забор вам покажут черный флаг и вы сходите с дистанции - справедливо. НО!!! Не разобравшись в ситуации, мне показали черный флаг и сняли с дистанции, к сожалению инструктор не видел эту ситуацию , потому что объяснял следующей группе инструктаж. К тому же, мне без объяснения причины молодой человек говорил «давай», и показывал на дверь! Снял с дистанции без объяснения причины, я попросила подождать, чтобы я забрала вещи со шкафа и своих друзей, в тоже время он говорил нет и стоял возле двери и говорил «давай». Это даже как-то не по человечески и унизительно. Так же я не могла встать с машины, я была не в до разумении, но заместо помощи слышала слово «ДАВАЙ».
Ситуация следующая: 4 машины встретились на повороте ( я спереди по правой полосе, слева от меня другая машина и две машины сзади). И на повороте слева от меня машина начала заезжать на мою сторону, ТОРМОЗ не нажать, ибо я бы врезалась сзади в машину и я врезалась в забор, ситуация была безвыходная !!! Но моей вины тут нету и мне показали черный флаг и сняли с дистанции !? За что !?
Рассказав все инструктору, он сказал что мне нужно было нажать на тормоз, видать не понял всю ситуацию. И в итоге предложил мне добавить время, зачем мне дополнительное время, если уже настроение было испорчено и мои друзья заканчивали поездку, оставалось минуты 3-4; пока разговоривала с инструктором время уже закончилось.
Заплатила деньги ни за что ! Спасибо за испорченный вечер ! Нужно проводить инструктаж помимо посетителей, так еще и с коллегами !!! Инструктор пообещал поговорить с коллегой, надеюсь разговор состоится.
Мы задержались, так как играли в баскетбол и увидела следующую картину: машина была одна и снесла забор после поворота, разрушила конструкцию и ей разрешили ехать ! По логике вещей ее должны были снять с дистанции и это было бы справедливо! Ибо инструктор на инструктаже говорил четко- врежетесь - сходите с дистанции. НО! МАШИНЕ РАЗРЕШИЛИ ДАЛЬШЕ ЕХАТЬ!
А В МОЕМ СЛУЧАЕ, ГДЕ Я БЫЛА НЕ ВИНОВАТА , ТАК СЛОЖИЛАСЬ СИТУАЦИЯ, У МЕНЯ НЕ БЫЛО ВЫХОДА, МЕНЯ ЗАЖАЛИ НА ПОВОРОТЕ!!! И МЕНЯ СНЯЛИ!
P.S: нарисовала даже схему ! Чтобы было стыдно парню, который без объяснения причины твердил только ДАВАЙ и указывал на дверь !
Красная машина это была я и меня подрезала синяя, завернув на поворот
3 звезды только за эмоции друзей и за компетентность инструктора
Останавливаемся в этом отеле не первый раз за последние два года, но, к сожалению, качество сервиса не улучшается. Удобное местоположение отеля, это важно, так как приезжаем по работе на несколько дней.
Уборка оставляет желать лучшего: убираются некачественно, постоянно забывают положить полотенца и мусорные пакеты, воду. Иногда бывало и такое, что до уборщиц было чище, чем после. Если позвонить на ресепшен с просьбой принести полотенце, ждать приходится очень долго, а в итоге все равно идешь за ним сам.
Один раз после уборки, девушка забыла положить еще 1 набор полотенца, я думаю по количеству зубных щеток в ванной комнате- не сложно догадаться сколько человек проживают в номере, а не по количеству нахождения людей находящиеся в момент уборке в комнате. Думать, это не наша сильная сторона и в этом убеждаешься каждый раз. Так вот, еще попросила принести мусорный пакет. Девушка ушла куда глаза гладят, оставив дверь открытой и не вернулась. Пришлось самой идти на ресепшен за полотенцами ночью.
Еще одна серьезная проблема – запах канализации. В каких бы номерах мы ни останавливались, он присутствует всегда. Вай-фай работает нестабильно, а телевизор, по сути, просто для красоты – смотреть что-то через интернет невозможно.
Отдельное «удовольствие» – местные уборщицы, или, как их можно назвать, шайка-лейка. Вместо того чтобы нормально убираться, они могут собраться целой командой под дверью номера, громко болтать, смеяться и обсуждать свои темы. А ты лежишь в номере и слышишь весь этот «корпоратив», потому что звукоизоляции никакой.
Сотрудники на ресепшене в основном вежливые, но одного этого недостаточно, если проблемы отеля из года в год не решаются. Судя по отзывам, жалуются на одно и то же, но администрация просто копирует стандартные ответы, что говорит о полном равнодушии руководства к комфорту гостей.
Завтраки топ.
Если вам важен сервис и комфорт, подумайте дважды, прежде чем выбирать этот отель.
P.S: фото после «уборки». Полотенец как обычно нет, кровать абы как бы заправили. Ковер грязный.
5.03 пришла на сеанс в кинотеатр 15:15, на фильм «кончиться лето». Мне отказали продавать билет, потому что пустой зал. На пустой зал не могут продать 1 билет. В чем проблема покупателя, если у вас пустой зал ?
С такой политикой у вас и дальше будут пустовать залы. Отказывать при покупке билета из-за того что зал пустой не корректно
Случайно удалила приложение App Store с телефона. Обратилась в данный сервис и решили мою проблему за 3 минуты ! Огромное спасибо мастеру и приветливой девушке за помощь !
Не компетентная официантка небольшого роста, со светлыми волосами и пучком на голове. Зашли в бар в 22:20, к нам никто не подошел и не предложил меню. В 22:41 подходит это чудо с гонором и говорит : девушки, вы будете заказывать что-нибудь ? Полчаса уже тут сидите.
У меня зафиксировано время когда мы пришли, потому что активно вела переписку с близкими. Можете посмотреть камеры видеонаблюдения для разбирательства. С вашей «милой» официанткой мы познакомились 15.09.2024, время указала выше.
Проведите беседу с вашей сотрудницей, будьте добры. Почему за ее косяк ( официантка, поставила секундомер за приходом посетителей, не принесла меню) должны выслушивать ее хамство люди.
Я тоже ответила ей в ее же форме общения, от чего она и дальше продолжала хамить. И швырнула на стол меню.
К слову, мы ушли из этого замечательного заведения и пошли в другое, где нам не хамили, дали меню и обслужили с улыбкой на лице. Вам явно не хватает этого в заведении))))
Сервис никакой, обслуживание очень долго и по сей видимости официант забыл наш заказ. Просидели 40 минут в ожидании еды, соседние столики другой официант обслуживал быстрее, люди пришли позже нас и им быстрее принесли блюда. Чай несли целый час, про чай упоминали разным официантам несколько раз- но в результате принесли через час.
Блюда вкусные, но зная сколько нужно ждать эти вкусные блюда - желание прийти еще раз пропадает.
Полный беспорядок. Обратилась за консультацией, собираю документы для заключения брака за границей. Есть необходимый список документов, узнала с загса Турции. Узнала на госуслугах где я могу получить справку от отсутствии брака и поставить апостиль, так же надо поставить апостиль на свидетельство о рождении. Узнавала у других девушек, которые замужем за турками, где и как собирали документы. Так вот, документы о которых писала выше - можно получить в день обращения в загсе ! Через МФЦ необходимо ждать несколько дней- у меня нет столько времени, так как предложение сделали на днях и через 2 недели свадьба. Охранник душка, очень доброжелательный мужчина! Отправил меня в кабинет, там было закрыто, ждала «специалиста» чтобы проконсультироваться и получить море негатива. В 1 кабинете, сотрудник Нечаев Николай не знает свои полномочия и его заставляют ходить на работу 😅. Ничего внятного, конкректного ответа на свой вопрос я не получила !!!! Кроме того что это не ЗАГС, а ДВОРЕЦ БРАКОСЕЧАТНИЯ; спасибо Николай !! Мне эта информация ни о чем не говорит 😅! Так на вывески у вас написано ЗАГС!!! Короче, пошла в МФЦ, они отправили снова в ЗАГС! Пошла опять в загс, там отвели к тетеньке на 2 этаж, которая истерично мне ответила и опять же повторила : это не ЗАГС, а ДВОРЕЦ БРАКОСОЧЕТАНИЯ! Ребят, спасибо вам огромное, мне эта информация прям греет душу!! Поменяйте вывески везде : уберите слово ЗАГС, чтобы потом не кричать истерично и грубо не высказывать, что вы ДВОРЕЦ БРАКОСОЧЕТАНИЯ ! На гос услугах и в МФЦ информация одна, в ЗАГСЕ или ДВОРЦЕ БРАКОСОЧЕТАНИЯ посылают на три веселые буквы, не ответив нормально на вопрос ! Спасибо!!
Охранник очень крутой, берегите его! Он единственный среди вас всех доброжелательный ☺️
