Sovkombank
January 2024
4
Сотрудник отделения, внимательный, приятный в общении, компетентный в своей работе. Все быстро и просто в оформлении, информацию сотрудник предоставил в полном объеме. Из минусов: стоят два терминала, один из которых принимает деньги, так вот этот терминал очень долго принимает и распознает купюры, просьба заменить на более современный терминал, потому что стоять по 30-35 минут и ждать пока терминал примет деньги - это ОЧЕНЬ долго.
Manga Pizza
January 2024
4
Из плюсов:,быстрая доставка, вкусные роллы. Одну звезду сняла за то что, роллы в меню по факту однотипные, мало креативных по вкусу роллов.
Myasnoy dvor
January 2024
5
Всегда свежие продукты, приветливый и внимательный персонал. Данный магазин рекомендую.
Vkusno — i tochka
June 2023
3
Сколько раз туда не заходили или не заезжали, постоянно путают заказ. Заказываешь одно, кладут другое, постоянно перепроверяешь заказ, потому что мало того что могут положить не то, так же могут что-то и не доложить в заказ
Megapolis Family Fit
June 2023
1
Брала абонимент дважды. Первый раз взяла, и отходила полностью. Плюсы: - на ресепшене приветливый персонал. - есть бассеин Минусы - тренера не очень приветливые в отличии от ресепшена, очень высокомерные - менееджеры не компетентные - оборудование далеко не новое А теперь уделю внимание пункту «Отношение к клиентам». Как я ранее писала, я покупала дважды абонемент, первый отходила полностью, а вот со вторым у меня возникли большие сложности. Я купила абонемент с бассеином (так как я больше упор ставила на бассеин, чем на все остальные услуги) на год ( в мае 2022 года) отходила месяц ( в конце июня по конец июля закрыли бассеин) а потом по медицинским показателям мне нельзя было посещать фитнес, в связи с чем я пришла в отдел продаж, и попросила вернуть мне деньги, за неиспользованое время по абонементу, на что мне менеджер начал говорить, что компания деньги не возвращает, и единственное что я могу сделать, это либо переофомить свой абонемент на кого-нибудь из родственников или друзей, либо перепродать его другому человеку (но этого другого человека, со слов менеджера я должна сама найти, привести его к ним и переофрмить на него). Я была крайни возмущена таким подходом, на что попросила пригласить администратора, чтобы решить вопрос, раз менджер не в состоянии. В итоге администратор мне сообщил все тоже самое, что и менеджер. Но я на этом не остановилась (цена вопроса моего по возврату денежных средств сочтавляло 20 000₽). Я все таки добилась, того чтобы написать заявление на возврат денежных средств, и менеджер у меня принял заявление (я также попросила копию заявления, на которой менеджер расписался, проставил расшифровку и дату, о том что принял у меня заявление). Далее я настояла на том чтобы пригласили директора этого заведения. В итоге директор отказалась встречаться, а на переговры направили мне какого то не понятного человека, как он мне предстаился, что он являтся юристом компании. При разговоре было странным слышать от юриста, что компания денежые средства не возвращает, и что я им еще и должна денег. По итогу встречи с юристом, результа не было никакого, деньги мне так и не вернули по хорошему. Далее я предоставила этому заведению письменную претензию в двух экземплярах с обьяснением всей сложившийся ситуации и с просьбой вернуть мне денежные средства, которые были мной не использованы. Когда я приехала, и попросила менеджера расписаться на ней, менеджер отказался и тут же прибежал юрист, проводил меня в кабинет где и сидела директо этого заведения, спустя час переговоров в итоге на моем экзмпляре они все таки поставили отметку о том что приняли притензию. Через несколько дней, они мне в письменном виде предостали ответ на мою притензию. В ответе было указано, что все 20 000₽ которые я просила вернуть, они мне могут вернуть только 4 000₽ 😂 (в течении 10 дней, вернее будет сказать под конец десятого дня они мне вернули 4 000₽). Я им сказала, что я так дело не оставлю и что по любому получу свои деньги через суд так еще и коменсацию получу и что они заплатят больше чем эти 20 000₽. Я так и сделала, подала иск мировому судье, дождалась пока его рассмотрят, пришла на первое слушанье (ответчик - представитель комании на слушанье не явился), было назначено второе слушанье, на котором должно было быть решение суда, ответчик тоже не явился, в итоге суд я выйграла. Суд присудил чтобы они выплатили, 16 000₽, + 1000₽ (компенсация моральног вреда), + 500₽ о том что они моими деньгами пользовались все это время, +700₽ чтобы они заплатили госпошлину, 7 500₽ штраф за то что они не выплатили мне денежные средства добровольно. Получив решение суда, на основании него я получила исполнительный лист, отнесла судебным приставам, им арестовали счет и в принудительном порядке вернули мне деньги. По итогу: они заплатили почти 30 000, а могли бы просто вернуть деньги и им это бы вышло куда дешевле. Эту историю я написала, для тех кто хочет приобрести у них абонемент, ребята подумайте нужно ли вам это, чтобы потом выбивать из них свои же деньги (и мой случай не первый такой, у них даже есть группа в контакте, где люди продают свои абонименты сами, чтобы хоть как то вернуть свои деньги, потому что не каждый как я пойдет в суд) в городе есть еще фитнесы, у которых сервис и отношение к клиентам намного лучше, чем здесь. Не рекомендую это заведение от слова совсем.