Купила тур в Китай ,забронировала с 14.03.2024г.
На 10 ночей.
За неделю до вылета, Рустам сотрудник турфирмы Мустанг трэвэл , заявил ччто лично документы для поездки передать мне не сможет так как он в отпуске, и документы для поездки отправит мне на электронную почту.
На моё возмущение,а именно: (оплатив за тур 168300т.р. ), не такого отношения я ожидала, расшифровка авиабилетов, распечатать документы и т д.
На что он мне ответил: что я могу аннулировать тур и чтобы я больше к нему не обращалась.
На мой вопрос почему тур с 15.03.2024 по 24.03.2024 ,я ведь оплатила тур с 14.03.2024 по 24.03.2024 , Рустам ответил что как только я приеду в отель (ночью с 14.03.2024-15.03.2024) меня сразу заселят в номер. Но увы, сотрудники отеля и гид и еще один представитель (которого вызвали в отель) очень долго разбиралисьс сложившейся ситуацией И сказали что тур забронирован с 15.03.2024.
Вот так обманул меня сотрудник данной турфирмы Мустанг Трэвэл наа стаанции метро Технологический институт.
Bao Hong Jinjiang Hotel Sanya (Main Building)
March 2024 •
5
Отличный отель.хорошие номера, отличные завтраки, еда на любой вкус. Всё очень нравится