Наталья
5
0
subscribers
0
subscriptions
1.4 m
views
Заказывала через Яндекс доставку. Не аккуратные и не вкусные роллы. Внизу под ролами белая жидкость, на фото ролов с гребешком начинка покрывает ролл полностью, в действительности начинки намного меньше, роллы с лососем по краям лосося нет, сами роллы огромные, не вкусно и своих денег однозначно не стоят. На письменное обращение никто не ответил, после звонка в ресторан трубку вообще перестали брать. Не рекомендую.
Благодарю Ольгу Федоровну из офиса медицинского страхования по адресу г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 25, к. 1. за отзывчивое отношение и профессионализм. Все подробно рассказала, на вопросы ответила, помогла оформить страховой полис и вообще было приятно побеседовать😃
Заказ делала сегодня, 14 октября. Ужас. Вот такие роллы привезли в доставке, с торчащими огурцами, не аккуратные, развалившиеся. На фото в Приложении ролл Кабуки без всяких торчащих огурцов. Позвонила в ресторан, обещали прислать курьера, чтобы забрать роллы обратно. Прошло 2 часа звонка не было, как и курьера. Позвонила снова им, сказали, а мы передумали. Отношение к гостям - уровень 0. Больше заказывать у них точно ничего не буду!
Спасибо большое за помощь 14.12.2022г. Отзывчивые! Настоящие профессионалы!
30.04.2021г заказывала машину с грузчиками на 10 утра по адресу Ленинградский проспект 13. Машина пришла с опозданием на 3 часа. Никаких извинений я не услышала, было сказано так вы будете ждать или нет. Ехали с вещами на Дмитровское шоссе. Когда грузчики выгрузили все, то подошли ко мне и сказали, чтобы я быстро расплатилась им нужно ехать на второй заказ, я не поняла почему такая спешка, спросила где стекло на журнальный столик, они сказали вон оно стоит. Оно стояло за коробками целой стороной. Когда они ушли, я распаковала сумки, добравшись до этого стекла, увидела, что они его сломали, чтобы я не увидела поставили целой стороной ко мне. Написала жалобу и просила разобраться в ситуации и возместить полный ущерб. На жалобу пришёл ответ, что ущерб возмещён не будет, так как газелькин просто дал в аренду машину, никакой ответственности не несёт за грузчиков.
Пока поднималась на третий этаж, уже пропало желание идти, холодно, грязно. На ресепшене торопили с прочтением документов, поясняя, что время приема уже начинается, хотя заранее не предупреждают, чтобы приехать раньше и заполнить документы. Оплатила приём хирурга, пришла в кабинет, кабинет пустой, врача нет, подождала минут 7, пришлось снова идти на ресепшн спрашивать где врач? Начали ее искать. Нашли через некоторое время, никаких извинений, что во время, которое я оплатила она ходила непонятно где, а я ее ждала. На это я задала вопрос, я оплатила ваш приём в размере 2т, вас нет, я вас ищу. На что мне был ответ - не вы оплачиваете, а страховая, на что я сказала, что оплачивала именно я, у меня нет страхового полиса. Ответить ей было нечего уже, она задала вопрос с чем я пришла. Такому врачу не стала уже ничего говорить ушла, потребовала Деньги обратно, пока Деньги так и не вернули.
Прекрасный бутик! Здесь работают настоящие профессионалы! Особая благодарность Дмитрию и ребятам, которые работали 29.12.2019г., когда я приходила! Все на высшем уровне, начиная с дизайна самого бутика до приветливости и знания своего дела сотрудниками этого бренда! Спасибо!:)