Далер Джамшедович
7
0
subscribers
0
subscriptions
41.7K
views
По телефону менеджер сообщил, что режим работы до 22:00, не уточнил о времени ожидания в 40 минут (!!!), а в этот день мы объехали еще 3 автосалона Рольф и никакого времени ожидания нигде не было, от последнего салона время в дороге заняло 2 часа! Приехали в 21:23, с ходу начали говорить что ничего не успеют, не уточнив о свободных менеджерах, относились к нам с высокомерием и личной неприязнью, после просьбы показать нам авто буквально на 5 минут. В итоге промурыжили нас 30 минут, сказав что проверят свободных менеджеров на втором этаже, по возвращению «помощник менеджера» уже была в переодета и готова к завершению рабочего дня, не сообщив нам никакой информации самостоятельно (хотя мы стояли в метре от ресепшена куда она и вернулась, игнорируя наше присутствие), пока мы не вынуди дать ответ.
Отвратительное отношение к клиентам, 30 минут ждали просто ответ о свободном менеджере, «помощник менеджера» напрашивалась на грубость каждым своим словом.
Принципиально решили не приобретать авто в сети Рольф, отвратительное отношение и к клиентам и к своей работе, некомпетентные менеджеры, даже не знают что продают.
Люблю сама заезжать за букетами в подарок, всегда хороший выбор и приятные цены
