Stepan Kostin
9
2
subscribers
0
subscriptions
776.2K
views
Сразу отмечу плюсы — очень доброжелательные и вежливые официанты, атмосфера располагающая, интерьер оформлен со вкусом и создает приятное впечатление с самого порога. Казалось бы, всё начиналось отлично.
Однако, увы, не обошлось без разочарований, и это разочарование оказалось существенным. Заказал стейк рибай, который, как выяснилось, подается по весу — в результате вышло на 200 белорусских рублей (примерно 6000 российских). К сожалению, треть стейка оказалась чистым жиром (фото прилагаю). Я понимаю особенности мраморного мяса, но здесь речь не о мраморности, а именно о большом куске жира, который не поддавался ни прожарке, ни нарезке.
Когда официантка поинтересовалась, всё ли в порядке, я вежливо обратил внимание на эту проблему. К сожалению, никаких предложений по урегулированию ситуации не поступило. Хотя на мой взгляд, в таких случаях персонал мог бы предложить хотя бы один из вариантов:
• принести замену (например, другой кусок стейка с адекватным соотношением мяса и жира),
• сделать частичную компенсацию стоимости блюда,
• или хотя бы комплимент от заведения в знак уважения к гостю.
Ничего из этого предложено не было, что особенно странно, учитывая уровень цен. За сумму в 200 рублей я ожидал не только высококачественное мясо, но и соответствующий сервис в случае спорной ситуации.
В итоге — приятная атмосфера и хорошие официанты не смогли компенсировать чувство, что я потратил деньги впустую. Итоговая оценка — 3 из 5. При таком ценнике хочется уверенности в качестве подаваемых блюд и в умении ресторана работать с обратной связью от гостей.
Кофе как обычно хороший, месторасположения удобное, но абсолютно неприветливый бариста. Ни здравствуйте, ни хорошего дня, сидел в телефоне пока я его не окликнул чтобы он принял заказ. Был 6 апреля днём.
Приехал 26.01 в 10:20 - ничего на прилавке не было (и никого из персонала тоже). Уточняйте пожалуйста время, с которого можно гарантировано приобрести товар или следите за пунктуальностью сотрудников. Одну звезду накинул, т.к. продукция действительно очень вкусная, но ваш филиал оставил ужасное впечатление.
Центр ужасный, постоянные очереди из-за диспансеризации (особенно в кабинет 9, 10, 11) диспансеризация вне очереди и постоянно подьезжают новые люди, поэтому рекомендую никого из диспансеризации не пускать, пусть стоят общую. Духотища.
Недавно заглянул в ресторан Mr Cook в Султанахмет, т.к. ;ил там в отеле неподалёку и был приятно удивлен. Еда была вкусной, порции огромные, а цены вполне разумные (по моей субъективной оценке порции в других ресторанах меньше а ценник при этом такой же), есть меню на английском, есть много соусов к блюдам и горчица и барбекю и т.д. (см. фото). Интерьер тоже приятный, создает уютную атмосферу (хотя смутило, что по телевизору шли какие-то турецкие новости, а не классическая музыка например). Официанты вежливые и ненавязчивые, что тоже важно. В конце трапезы дают комплимент от заведения в виде маленькой сладости :)
Что меня удивило, это то, что ресторан был полупустым. Учитывая качество еды, обслуживание и атмосферу, я ожидал увидеть больше посетителей. Возможно, это была просто удача, что я пришёл в тихое время, но я бы порекомендовал всем попробовать этот ресторан и убедиться в его превосходстве самим.
Сервисный сбор будет включён в счёт, если вам это важно.
В общем, мой опыт в этом ресторане был превосходным. Я остался очень довольным всем, начиная от еды и заканчивая обслуживанием. Я определенно вернусь сюда снова и порекомендую его всем своим друзьям, искренне надеясь, что они тоже оценят этот замечательный опыт.
Отель оставил у меня двоякое впечатление, и я хотел бы поделиться им подробнее.
Позитивные моменты включают в себя удобное расположение отеля в центре, что обеспечивает легкий доступ к главным достопримечательностям города. Было приятно каждый день возвращаться в номер, который был убран, что создавало комфортные условия для отдыха после дня, проведенного в осмотре города.
Тем не менее, существуют серьезные недостатки, которые существенно повлияли на мое общее впечатление от пребывания. Во-первых, завтрак в отеле оказался чрезмерно однообразным, и уже на третье утро стал настоящим испытанием. Отсутствие разнообразия в меню привело к быстрому насыщению однотипными блюдами, что разочаровало.
Однако наиболее неприятным моментом было узнать при заселении, что мне “улучшили” номер от одноместного номера на трехместный без предупреждения или возможности отказаться. Номер оказался очень плохим, находясь на нулевом этаже возле лифта, что создавало постоянный шум от лифта и голосов с ресепшена. Вдобавок к этому, из туалета постоянно бил запах канализации, что серьезно испортило впечатление от пребывания, в первый день, пока я настойчиво не попросил в душе была грязная мыльница, которую в итоге не почистили, а просто открутили от стены. Окно на уровне подвала, поэтому ощущение, что вы сидите в темнице, в номере холодно, обогреватель и кондиционер не спасал. Этот опыт существенно подпортил впечатление от проживания в отеле, даже несмотря на то, что в последнюю ночь меня переселили в одноместный номер, который я бронировал изначально, к качеству которого у меня не было претензий (но это я так понял мне ещё повезло, могли до конца пребывания оставить в этом том ужасном номере).
В целом, несмотря на удобное расположение и хорошее обслуживание номеров, недостатки, такие как монотонный завтрак и некачественное переселение, серьезно сказались на моем общем впечатлении от отеля. Держитесь подальше от номера 105, либо 10 раз уточните в какой конкретно номер вас поселят при заселении.
Вкусный кофе, много посадочных мест, недалеко от метро. Красивая подача блюд, заказывал сырники - видно, что не размораживали, а именно готовили.
Из минусов (для некоторых) - высокая цена блюд
Вкусный коф и красивое оформление, не особо уютно т.к. рядом продажа вейпа и закрытая парикмахерская. Больше всего расстроен, что теперь наливают кофе в совершенно невкусные хлебные стаканчики, а раньше были из шоколада 😭
Пришли отметить день рождения, татуированный официант и администратор, простите, буквально докопались, что у 30+ человека нет реального паспорта с собой, а только фото, из-за чего ему отказывались продавать алкогольный коктейль и запретили его пить. При том у ребят за соседними столами при заказе алкогольного коктейла паспорта не спрашивали ВООБЩЕ. Спасибо большое, что испортили день рождения, до этого постоянно к вам ходил, но из-за такого мелочного отношения некоторых официантов к вам больше вряд ли придём.
Кофе вкусный, рядом с метро, что конечно плюс. Делали мой любимый трампучино 15 минут, с учетом того, что я был единственный клиент.