Обслуживание клиентов отсутствует, к клиентам относятся как к не людям, если темболее клиент по национальности не русский, рыжеволосая женщина представившаяся хозяйкой гостиницы не умеет общаться с клиентами, присутствует антисанитария, в виде паутины, волос человеческих на пастельном белье, пыли, окна в комнатах не открываются соответственно не проветриваются, на постельном белье при заселении были обнаружены женские и мужские волосы, попросили поменять белье, на что администрация вместо извинений, устроило скандал, пояснив, что это не их вина а прачечной, и что мы как клииенты через чур придирчевы, хотя белье было изначально не глажено и в волосах, в конце концов из-за высокомерия хозяйки заведения и отсутствия уважения к клиенту и в конце концов к человеку, был вынужден покинуть указанные место.