Baltneft
August 2024 •
1
Отказывают в пользовании туалетом, хотя он там точно есть. Оператор неприветливая, не поздоровалась в ответ, буркнула единственное "нет" на мой вопрос про туалет, больше ни единого слова я от неё не слышала. Что-то не так у вас со стандартами обслуживания, попросите другие сети поделиться опытом, а то всех клиентов распугаете.
Вкус-нямба
August 2024 •
1
Не вкусная шаурма, половина сухая, во второй половине противный чесночный соус. Персонал будто из леса только вышел, крики, вопли и плевать им, что на улице сидят посетители. Не рекомендую.
Nova
August 2023 •
5
Хорошие квалифицированные врачи, прекрасное оборудование, видно, что в клинике действительно любят животных. К сожалению, нет экстренного отделения и попасть сможете только по записи, которая может быть и через несколько дней. Мне повезло попасть с котом на УЗИ день в день и ему тут же поставили диагноз, который не могли поставить в другой клинике на Московском 6 дней и врачи прямо рекомендовали поехать в Нову на УЗИ. То есть даже некомпетентные врачи той клики знают, что в Нове отличный персонал и оборудование. Клинику рекомендую.
Agat-24
August 2023 •
1
Из плюсов только то, что можно попасть без записи, но подумайте сто раз, нужно ли вам туда попадать. Понимаю, когда случается экстренная ситуация, то будешь готов бежать куда угодно, лишь бы помочь животному, но в этой, так называемой клинике, вам не окажут квалифицированную помощь. Это не клиника, а какой-то хлев с одной единственной комнатой, больше похожей на морг из фильмов ужасов. Вместо врачей вчерашние некомпетентные школьницы. Впервые столкнулась с тем, что клинике нужны мои паспортные данные, зачем? Минусы можно расписывать долго, если не верите негативным отзывам, то посетите сами и убедитесь в их правдивости.
Государственная ветеринарная клиника
August 2023 •
1
Если вам требуется что-то большее, чем стрижка когтей, справки - это точно не сюда. Моего кота шесть дней пичкали капельницами по 5-6 часов, диагноза при этом не смогли поставить ни Илья Вячеславович, ни Юлия, не помню отчества. Они просто передавали нас друг другу, на шестой день они общим консилиумом решили, что хватит выкачивать из меня деньги и рекомендовали-таки обратиться на УЗИ либо в Нову, либо в Белый клык. На мой вопрос "а зачем, если вы, И. В., делали УЗИ и ничего на нём не увидели?", мне ответили "ну вы что, у них оборудование за несколько миллионов, там увидят". А раньше нельзя мне было об этом сказать? Почему сразу после неудачного УЗИ нельзя было направить нас в клинику с хорошим оборудованием? Если вы, оба врача, понимали, что не можете поставить диагноз, то зачем пичкали несчастное животное капельницами, которые, как оказалось, только наносили вред? В результате, на седьмой день мы попали в Нову и (о чудо!), на УЗИ всё было видно. Диагноз коту поставили сразу же, просто взяв на анализ жидкость из брюшной полости, врач просто по консистенции определила, что это ФИП, результаты анализов подтвердили это. Это страшнейшая болезнь, но она лечится, пусть долго и дорого, но лечится. К сожалению, время при этом заболевании очень важный фактор, счёт идёт даже не на дни, а на часы. Лечение я начала тем же вечером, а на следующий день ему стало очень плохо, инфекция дошла уже до мозга и в той же Нове ему сделали эвтаназию. После этого я заехала в клинику, к которой пишу отзыв. Чтобы просто сообщить, что это было, может, в следующий раз они сразу отправят животное в хорошую клинику. Когда я сообщила И.В. о диагнозе, он сказал "да, надо было отправить жидкость на анализ", я просто дар речи потеряла от цинизма. Жидкость Юлия откачивала на второй день, в чём была проблема отправить её на анализ? Написать отзыв о некомпетентности врачей я нашла в себе силы только сейчас, через 3 месяца, каждый день я смотрю на баночку с прахом кота и думаю, что всё могло быть иначе.