Flowwow
March 2025 •
1
Делала заказ торта в Москве, указывала, чтобы место доставки уточнили у получателя. Цена вышла 1200+ - это Москва, нормально. Заказывала вчера подруге цветы на день рождения, выбрала тоже, чтобы узнали у нее адрес доставки, чтобы лишний раз не беспокоить. В итоге цена доставки в Нижнем Новгороде с уточнением 1200+. Откуда берутся такие конские ценники? Поддержка общаться не умеет, сначала не могли мне ответить, откуда берется такой ценник. Спустя час пояснили, что это находится в скрытой шторке приложения, куда никто не заходит. В чем смысл заказывать у flowwow с таким дорогим прайсом доставки? Ранее постоянно пользовалась вашим приложением, сейчас уже нет никакого желания. Клиентоориентированности ноль. Поддержка общаться не умеет, на вопросы не отвечает, никаких извинений/скидок. Вижу подобные отзывы от людей. Непонятно про ценообразование доставок + отсутствие нормальных людей а поддержке. Проще писать напрямую в магазины, а не в этот агрегатор.