Dinozubrik
March 2024 •
3
Впечатление от клиники начинается с ресепшена и администратора, к сожалению в этом центре на втором этаже администраторы делают все, чтобы пациенты ушли и не вернулись. Это клиника! люди приходят, тем более с детьми за помощью к врачам. Чувство эмпатии администраторам не присуще совсем. Тот формализм с которым они относятся к работе пугает. Если центр себя позиционирует с высоким уровнем сервиса, то администраторов надо менять, мы ушли с ощущением, что остались что то должны лично администратору) А к врачам, к ним у меня вопросов совсем нет, дети довольны подходом и общением, дети разошлись по нескольким специалистам, поэтому есть с чем сравнить и что сказать про врачей. Если бы можно было минуя ресепшен пойти сразу на прием было бы здорово) сотрудники отдела сервиса в клинике, обратите на администраторов внимание!
Brynza
March 2024 •
1
Пришли пообедать семьей. На входе хостес мягко говоря не очень Рада была видеть пятерых посетителей) может дети ее смутили конечно, хотя у них есть даже детская комната. Настояли все таки и нам дали столик. Хотя видимо зря для нас) харчо как из столовой, очень жидкий и не вкусный. А «вишенкой на торте» был десерт с плесенью, ребенок заказал кусочек торта, дочь половину съела и потом заметила плесень. Весь кусочек был в белой плесени и внутри даже уже зеленой. Да перед нами извинялся официант, головы обещал полетят, кусочек сыра предложили. Но в такой ситуации нам не головы летящие нужны и сыр! К нам хотя бы должен был выйти управляющий и решить вопрос, придите покажите свое беспокойство, и что такое, да возможно впервые у вас, хотя сейчас читаю отзывы и они говорят о другом!, как вариант ребенку предложите препараты для желудка в случае возможного отравления! Мы ушли с чувством испортившим вечер. Не советую данное заведение именно из за отношения людей! Какой управляющий такие и сотрудники на том же входе! Совершенно нет клиентоориентированности! А сыр дали кстати уже с подходящим сроком годности!
Wildberries
September 2023 •
2
Очень долго обрабатывают заказы, очереди, администраторы не очень вежливые, с детьми лучше не заходить, администраторы их не любят видеть в отделении. Лучше заказ отправить в меньший отдел, внимания и быстрота доставки выше,
Dal'
September 2023 •
5
Отличный кофе!
Zrenie
September 2023 •
5
Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Предлагают организовать экскурсию по городу, помочь с заказом билетов в театр и заказать такси с аэропорта. Остались только положительные эмоции и впечатления. Рекомендую!
Chuck
July 2023 •
1
Хотела попасть в это место давно, наконец то получилось, и вот так получается, что при заказе бургера) официант произносит, что их нет. Мы посмеялись, что пришли именно на бургеры😁, официант в довольно грубой форме сказал: «тогда и вам тут делать нечего!» мы были в шоке( вот так бывает, что такое клиентоориентированностью там не знают) мы ушли в заведение напротив! Вот тут супер!
Dzhordzhiano
March 2023 •
1
Провести воскресное время и пообедать в данном заведении не получилось, в связи с абсолютно не клиентоориентированным персоналом. В заведении сломалось что то и пиво временно не продавали, к нашему уже выбранному большому заказу хотелось именно вкусного пива, но к сожалению персонал был совершенно не отзывчивым и не приветливым. На вопрос можно ли тогда принести с собой получили отказ. Мы решили уйти в другое место, и данное заведение потеряло шестерых клиентов, которые были готовы потратить деньги в заведении. Очень жаль за такое отношение к людям
Kusochki
April 2022 •
5
Отличное место, вкусно, качественно. Атмосфера специфическая, креативная, официантов много и они работают быстро и с улыбкой. Были в тюрьме, официант капитан Спокуха.