Нина А.
4
0
subscribers
0
subscriptions
73.1K
views
Обратилась к Станиславу за оформлением страховки на ипотеку, очень быстро подобрал подходящие СК, отвечал на все вопросы по документам.
Все понравилось, при необходимости обращусь еще раз)
Добрый день!
Хотелось бы поделиться впечатлением о данной базе отдыха (текста будет много, но он, увы, по делу).
Недавно у нас прошла свадьба. Начнём с хорошего- само место хорошее, все в зелени, простор, народ друг другу не мешает, рядом речка. Также само место проведение банкета-белоснежный шатер-очень понравилось, именно он и подкупил изначально, подводные камни всплыли позже.
А теперь переходим к самому интересному.
Кухня-ужасная, цены-хорошего ресторана в Екатеринбурге.
Мясо в горячем было настолько жёсткое, что его даже нож не брал.
Салаты практически никто не съел, так как они также были несъедобные, особенно майонезные- по ощущениям - майонез с майонезом, чуть чуть приправленный чем-то ещё.
Также мы заранее приезжали и пробовали заказанное горячее, в результате чего с большим торгом упросили, чтобы нам заменили гарнир из брокколи (которые были просто варёные, ватные, безвкусные, не солёные, хотя бы на печеную картошку, как и в другом горячем).
К слову, на горячем "курочка ряба" также была шапка из омлета с майонезом, но нам сказали, что это "фирменный рецепт шефа".
Овощи, которые мы привезли, должны были порезать (не бесплатно, естественно) - когда увидили их на банкете-это был шок, как будто топором рубили сплеча и просто навалили огромную гору больших кусков на тарелку.
Уборка столов? Не, не слышал.
Грязную посуду во время банкета не убирали в принципе. Когда мама пошла узнать, почему у них на столе уже стоит стопка из 9 тарелок, на неё просто посмотрели большими глазами и она принесла их сама.
К слову, торт, который порезали, не вынесли на столы под предлогом того, что на столе много посуды. И официантки стояли с порезанными кусками где-то сзади за всеми гостями (гости, естественно, были не в курсе этого) и когда уже мы подошли с вопросом мол а где торт, нам сказали-пусть сами подходят и берут.
С чаем и кофе была такая же история, соответственно, его практически никто не пил и обратно его нам не вернули (хотя и то, и другое было пакетированное и оплаченное).
Вино на столы также приходилось просить, иначе мы все сидели с пустыми бутылками.
Некоторый алкоголь вообще "забыли вынести", как выяснилось в конце вечера, когда гости про него спросили.
Так как осталось много еды (уже понятно-почему) мы попросили для неё контейнеры, как и в любом ресторане, на что нас спросили "а вы что пакетики не взяли с собой?". Серьёзно? Пакетики? Затем сказали, что ладно уж, 8 маленьких одноразовых контейнеров (на 1 порцию чего либо) входят в стоимость.
После скандала нашлись ещё контейнеры, но часть, почему-то, была без крышек.
Также момент по поводу менеджеров.
Наша менеджер после предоплаты сначала сказала, что за 2 недели до свадьбы, затем за неделю до свадьбы с нами свяжутся, чтобы уточнить точное количество человек, подтвердить меню, доплатить и т. п.
И вот неделя до свадьбы, пятница-тишина.
Звоним сами- абонент не абонент. По телефонам самой базы с сайта и карт-либо номер не обслуживается, либо никто не берет, либо вне зоны.
Еле как дозвонились до зав. кафе, она сказала, что передаст, что мы не можем дозвониться до менеджера и нам перезвонят.
Проходит несколько часов-тишина. Звоним снова-ответ тот же, эффект тот же.
Только спустя ещё несколько часов и упорство мужа нам звонит другая менеджер, с ней все обсуждаем, подтверждаем.
За день до свадьбы опять говорят, что на свадьбе нас будет курировать первая менеджер, которая, прямо скажем, вела себя не профессионально. Долго уговаривала сменить на другого менеджера на банкете, сначала шли в отказную, что, мол, мы не можем забирать у менеджера заказ, даже если он не справляется с обязанностями, это может только хозяин. А ему позвонить никак нельзя, так как звонит только он, обратной связи нет.
Было ещё несколько моментов, которые приходилось решать с некоторым скандалом и много вопросов, на которые по факту отвечали "а вас что, не предупредили? А вам что, не сказали?". Кто должен был предупреждать и говорить- осталось загадкой.
Также в номере, который предоставлялся молодожёнам-полулюкс- были обнаружены 2 усатых товарища (тараканы), что было не лучшей находкой после свадьбы.
P. s. Место отличное, но для того, чтобы туда ехали люди на банкеты, нужно задуматься о смене работников кухни и руководителей (хотя после просмотра серии шоу "4 свадьбы", где ребята отмечали тут же и комментариев гостей об ужасной еде - нас уверили, что это было год назад и поваров уже сменили (видимо, нет)) .
К сожалению, поздно попробовали сами блюда, за месяц до летней свадьбы свободную альтернативу банкетного шатра уже было не найти.
Здравствуйте!
История о краже и без ответственности продавцов!
3 месяца назад оплатили всю бытовую технику на кухню, пришли в салон, на складе её показали (то есть образцы были не выставочные).
Так как в квартире ещё шёл ремонт, сотрудники сказали, что без проблем можно оставить технику у них.
Сегодня дата доставки техники, на что сотрудники говорят мол микроволновой печи нет и будет она только через неделю, на вопрос "куда она делась, если она уже была оплаченная и её показывали нам", был получен ответ из разряда "ничего не знаем, это была не та, это был выставочный образец", после длительных приреканий менеджер пришел к выводу "не знаю, кто куда её дел".
Таким образом получается, что нашу МК просто кому-то продали второй раз, а теперь происходят дешёвые отмазки.
Телефон директора не дают, приходить к мирному соглашению не хотят.
Отвратительный сервис.