Почти тоже самое что и у Фионы. Сделал заказ приехал по адресу. Звоню, милый голосок ответил куда пройти на проходную небольшого бизнес центра, пришел ещё раз звоню, мол - заказ такой то (заказывал 2 комплекта заглушек).. жду на проходной...
Через 10мин. звоню ещё раз, мне говорят ждите.
20 минут, звоню опять, мне говорят заказ составляют на складе ждите.
30 минут (жара, душно после дождика, весь мокрый, спешил до их закрытия успеть) мне отвечают туже фразу - ну ждите заказ собирают.
Тоесть распечатать 1 накладную, взять с полки 2 комплекта заглушек, и пройти до проходной несколько метров, учитывая что клиентов кроме меня по самовывозу вообще нет и очереди никакой - занимает более 30 минут???
Прождав пол часа так никто и не вышел и не получил товар, развернулся и уехал, потратив время на дорогу к ним и проторчав на проходной, где негде даже присесть в жаркий день 30 минут.
Дополню. Поверил звездочкам рейтинга по отзывам. Зарегестрировался у них на сайте - novena.pro, дабы оставить свой отзыв иначе пишет никак нельзя. Но и после регистрации не дает поставить оценку или отзыв оставить. Сами себе отзывы пишут?)) Как только на первые строчки поиска вышли.
Вывод - обходите эту контору стороной. Сомневаюсь, что и запчасти у них оригинал.