Eurospar
January 2025 •
2
-1.Неактуальные ценники на товар (чаще всего в отделе молочной продукции) -2. Не самый клиентоориентированный персонал (помощники на кассах самообслуживания, кассиры, администраторы), не всегда способный к корректной коммуникации в случае проблем, возникших по вине магазина. -3. Не побоюсь этого слова идиотское ограничение срока годности молочной продукции, установленное по всей сети Eurospar. Срок годности по мнению магазина = [срок годности на упаковке – (минус) 1 день]. То есть взяв с полки товар со сроком годности X, в день Х вы оплатить его уже не сможете. При этом сам персонал не особо спешит ("они не успевают!" - типичный комментарий) убирать такие продукты с полок. -4. Этническая музыка, играющая у персонала кухни и доносящаяся в зал, а также громкие разговоры на их родных языках не доставляют комфорта +5.Из плюсов: +удобный торговый зал, +широкий ассортимент товаров, а также +большой выбор в отделе кулинарии
Korchma
November 2024 •
3
Принимал участие в акции. 100 вареников за 30 минут. Согласно озвученным администратором и указанным в меню условиям, если участник не выполняет задание конкурса, он оплачивает 1300 рублей за ассорти 100 вареников. В чеке при этом оказалась сумма 1490 р. Уважаемые посетители, проверяйте позиции в счете и не дайте себя обмануть! p.s. Инцидент исчерпан - после моего обращения в ресторан (по телефону) администратор вернул разницу в стоимости, сказав, что цены поменялись - персонал не был в курсе
Cheburechnaya Ussr
June 2024 •
1
Не принимают оплату банковскими картами, сообщают, что не работает терминал - просят перевод по номеру телефона или наличные. Похоже на намеренное отключение терминала с целью получения дохода без кассового учета для уклонения от налогов
French Bakery SeDelice
June 2022 •
1
Какао на 72% шоколаде сотрудники между собой называют "диетическое", хотя в меню такого термина нет. Уже на этой стадии клиент введен в заблуждение. На вопрос, почему сотрудники так говорят, они пояснили, что данное какао готовится на "альтернативном (безлактозном) молоке". После просьбы заменить молоко на обычное, но оставить высокую концентрацию какао (72% шоколад) получен отказ. Якобы, это технически не предусмотрено ПО из-за возможного нарушения системы учёта расхода продуктов. При этом в кофе вид молока выбрать возможно. В чем проблема, друзья? У вас в данном аспекте меню составлено странно и совсем не клиентоориентированно. И логика рецептуры приготовления напитков не поддаётся пониманию: в кофе заменить можно, в какао - нельзя.