Ekaterina Parmyonova
11
4
subscribers
0
subscriptions
477.6K
views
Плюсы - локация. Номер люкс удобен для поездки семьёй. Уютный номер, достаточно чистый, шторы блэкаут. Цена = качество. Бюджетная гостиница. Инфраструктура вокруг развита (магазины, кафе на любой вкус).
Однозначно для коротких поездок только.
Минусы - абсолютно неприветливый персонал, на рецепции даже не здороваются.
Очень странные окна, света дневного нет (хаотичные "дырки" в стенах). Насосное оборудование в санузле очень шумное и соседей тоже слышно.
Отсутствие парковки!!! Нас ввели в заблуждение, что у гостиницы есть своя парковка для гостей, а это было основным в выборе проживания. В итоге, пришлось ставить на платную.
На пару дней нормально, мы только спать приходили. Я так понимаю, что самый комфортный номер в этой гостинице- это люкс.
Аутентичное место, с продукцией местного производства.
Такие классные продавцы - консультанты, влюблённые в свое дело!
На последнем этаже много магазинов с сувенирами, одеждой с тематикой Севера. Очень нам нравится там)
Это, наверное, единственная гостиница, где высыпаешься!)) Потрясающий матрас 🙈😁 уютно, вкусно, отличный персонал. Спа и бассейн хорошие, но мы не смогли попасть в этот раз, экстренно закрыли в день нашего приезда, что подпортило настроение. Это один из пунктов выбора этой гостиницы в Кировске. Так что узнавайте заранее, нас не предупредили. Хибины, конечно, перекрывают все эти минусы❤️
Остаются на высоте много лет! Отдельная благодарность управляющей ресторана, огромная ее заслуга! Вкусно очень, рекомендую однозначно!
Отличный тренер Таймасов Вадим Нильевич! Талантливый, потрясающий педагог! Это бриллиант акваарены! Умение находить общий язык с детьми и взрослыми - дар!
В остальном - бассейн грязный, на дне куча волос и мусора. Отдельная тема - женщины с удушающими духами, которые растворяются в воде, невозможно плавать. Наверное, нужно создать правила для всех, запрещающие пользоваться маслами и духами.
Нельзя ходить в шлепках на территории бассейна, тоже вопросик! Риск заразиться грибком никто не отменял и поскользнуться, кстати тоже.
Идея комплекса хорошая, исполнение и контроль оставляют желать лучшего.
Огроооомный! Рассчитывайте пересадку заранее. Мы прошли пешком км 2 наверное, чуть не опоздали на самолет))) Есть, где поесть, много магазинов, выбор всего на любой вкус. Отличный персонал, вежливый и открытый!
Лучшая школа доп образования, по мнению моего сына! Превосходные педагоги! Отличное пространство! Низкий поклон всем за ваш труд!
Отличные квесты! Дети в восторге. 2й год подряд празднуем день рождения сына здесь! Актёры и ведущие прекрасные.
Если бы можно было поставить 0 или - 5, поставила бы.
Доставку до офиса задержали на 3 дня, обосновав, что нет грузчиков.
Обсчитали за доставку, хорошо, что переговоры велись в письменном виде, были доказательства.
В итоге грузчики разбили стеклянную витрину, которую мы ждали месяц (она была под заказ), о чем весело сообщили по телефону.
Отправить претензию на сайте целый квест, сайт висит, удаляет информацию, выдает ошибку при попытке прикрепить скан документов.
Колл центр нужно обучить клиентоориентированности и этикету телефонных разговоров.
Это не первый случай, просто не хотелось писать негативных отзывов, но тут весь рабочий процесс задерживается из-за халатности работников деловых линий. Первый раз захотелось подать в суд за моральный ущерб и упущенные выгоды.