Булочная Ф. Вольчека
September 2021
3
Сегодня, 11.09.21, примерно в 17-30, в Вашей торговой точке на ул.Планерной, 63…. столкнулся со следующей ситуацией.Я, направляясь в гости к старенькому человеку (маме) и проходя мимо Вашей пекарни, решил зайти и купить что-то вкусное к столу. За кассой стоял молодой парень, он же отпускал товар. Сам по себе учтивый. Обслужил вежливо. Покупка на 520 с лишним рублей Сделав покупку, ощутил неприятный осадок. Продавец сложил продукцию по упаковкам, находясь в одноразовой полиэтиленовой перчатке на правой руке, но потом, рассчитываясь со мной, принял наличные деньги и выдал сдачу той же перчаткой. Затем!!! начал обслуживать следующего покупателя этой же перчаткой !!!! Я понял, что эта перчатка, которой мне складывалась продукция, не использовалась как одноразовая и не известно, сколько раз и что бралось этой перчаткой до меня (хотя достаточно работы с наличными деньгами).В связи с этим я решил не рисковать и отказался от идеи угощать свою маму Вашей продукцией. Вероятно, у Вас есть камеры, по которым Вы можете просмотреть эту ситуацию. Идея с Вашими Булочными в доступном для людей ценовом сегменте отличная. Но вот какие-то не понимающие значения правил сотрудники портят усилия многих людей по созданию бизнеса.Так же эта ситуация говорит о безответственности ответственных за регламент работы за прилавком людей. Если бы сотрудник знал, что он заплатит штраф 5 тыс руб. за каждую не правильно используемую перчатку, такой бы ситуации не возникало и не портило бы впечатление о Вашем бизнесе.Одна перчатка, которую не заменил продавец, в опте стоит порядка 10 коп.Не солидно экономить 10 коп. на чистоплотности. Имидж дороже! Надеюсь, всё исправите.А покупателям просьба не стесняться реагировать на такие вещи. Тогда Пекарня станет лучше для всех.