TomYumBar
September 2024 •
5
Рада что Том Ям теперь и в планете. Та же атмосфера те же вкусные блюда. Приветливый и заботливый персонал. Фо сегодня особенно порадовал.
Farш
June 2024 •
2
Сегодня имела неудовольствие посетить ресторан с прекрасной кухней и отвратительным персоналом. Села за грязный столстала протирать его сухими полотенцами которые стояли на нем. Подошла уборщица сначала демонстративно искривила лицо что я выполняю ее работу. А потом начала брызгать антисептиком на таком расстоянии от стола что обрызгала меня и детей. О чем я ей и сообщила! Но она в ответ лишь продерзила что она не может успевать уносить грязную посуду и протирать стол! Можно было хотя бы позаботиться о том чтобы средство не попадало на гостей? Предварительно нанося его на тряпку а не на стол по крайней мере когда уже гости расселись!
Syrovarnya
September 2023 •
1
Отвратительное отношение к гостям, отдыхали в сентябре с мужем и детьми. Ресторан является одним из самых посещаемых, поэтому не всегда можно сходу туда попасть. Менеджеры предлагают мобильные терминалы электронной очереди для ожидания… но с каким отношением это происходит, невозможно описать словами. Мы второй год отдыхаем в геленджике и являлись постоянными гостями Сыроварни, в этом году девочки у стойки не знают ничего о приветливом отношении, доброжелательной манеры общения. Выдают электронную очередь как талоны в мфц… но окончательно отрицательное мнение о месте составила следующая ситуация. В разгар жаркого утра, мы решили позавтракать в ресторане, взяли «талончик» как обычно, подождали минут 10 своей очереди. Нас любезно проводили к бассейну и … забыли благополучно про нас. Мы ожидали 16-17 минут официанта, за это время можно было как минимум дважды принять заказ и принести напитки. Мы встали и когда стали уходить, менеджер с улыбкой на лице нам пожелала всего хорошего! На втором этаже когда стали выходить через вторую девочку на ресепшене, я обозначила ситуацию (а она тоже уже подготовила речь по типу приходите к нам еще) что нас не накормили. Так она с полнейшим негодованием по отношению ко мне спросила, почему мы не обратились к менеджеру внизу а просто взяли и ушли! Господин, Новиков, а как бы поступили вы?