Илья Н.
10
0
subscribers
0
subscriptions
130.6K
views
Вкусные торты, вкусный кофе и приятная атмосфера. Был удивлен акцией кофе в подарок первому клиенту, порадовало
Хороший визовый центр, всегда вежливые сотрудники, процесс подачи максимально быстрый. Из минусов - не пришла смс о готовности визы, за которую дополнительно было оплачено 250 рублей
Вкусный кофе и неплохая выпечка (но не всегда свежая). 10.11 на стойке не было ни салфеток, ни туалетной бумаги в уборной.
Хостел неплохой, в капсулах достаточно места, есть 2 розетки и лампа, центр города. Чистые туалеты, есть возможность воспользоваться стиральной машинкой. Но есть также несколько существенных минусов.
1) в душевых всегда затхлый неприятный запах, очень нужен ремонт. Также геля для душа или шампуня внутри нет;
2) Летом в комнатах ну очень жарко и душно! Кондиционер не работает, вентилятора нет;
3) Стал свидетелем неприятной ситуации между гостями хостела и персонала. Если вдруг вам что-то не нравится или сложились форс-мажорные обстоятельства, то ни персонал, ни владелец даже не попытаются вас понять, не пойдут навстречу и в случае чего деньги вам никто не вернет. Клиентоориентированность 0 баллов.
Обсчитывают на кассе. А если подключен электронный чек, проверить это быстро не удастся. Была большая покупка, вместо 5 товаров с одинаковым наименованием пробили 6.
01.07.24 14:53
173
Оператор клиентского сервиса Мункуева
Касса 5
Выпечка вкусная, но кофе (эспрессо) сильно кислит. Возможно из-за сорта или светлой обжарки, а возможно из-за неправильного приготовления.
Очень проходная грузинская кухня: долма сухая, пресная и безвкусная, как будто бы ее даже утром приготовили, а вечером решили разогреть, харчо неплох, но мяса два кусочка и к нему не подается даже лепешки, что по идее должно быть. Хачапури из доставки приехал помятый (хотя это скорее к доставке вопросы). Сервис в заведении нормальный.