Посещали данный ресторан 19.10.2024. Сам ресторан очень понравился, еда очень вкусная, хинкали одни из лучших в городе, атмосфера на 5.
Но, решили 2.11 заказать еду на самовывоз, во первых с сайта заказать было проблематично, для подтверждения заказа нужно получить смс код, который не приходит ни на один телефон, с приложения также сделать заказ невозможно, пришлось звонить и по телефону делать заказ, а это заняло почти 20 минут!
Во вторых, заказ был оформлен за пол дня к определенному времени, когда приехал получать заказ, он оказался не готов, сказали подождать 5-7 минут, которые в итоге заняли 30 минут дополнительного ожидания!! Когда второй раз пытался уточнить, через сколько реально могу получить заказ, не очень вежливо ответил администратор: «Я же сказала, сейчас вынесут, ждите». Общение для такого уровня ресторана считаю неприемлемым и заказы на самовывоз очень неорганизованны!!! Осадок конечно остался и настроение немного упало после такого общения. Баллы снимаю за эту ситуацию.
Frantsuzsky pekar
September 2024 •
1
Вечно грязное место, невозможно сесть и спокойно поесть, под столами один мусор и волосы, официанты вечно неухоженные и нерасторопные, принесли суп куриный холодный, ведро в котором приносят вилки и ложки в каких то брызгах и помаде. Стулья и диваны все в пыли и крошках!!!