Очень довольна обучением, дальнейшим сопровождением в работе. Всё доступно, понятно, что очень важно для новичков с "нуля". Спасибо тренеру Дарие за полученные знания и администратору Марьям за вкусный кофе 👍
Sterlitamak Dental Clinic, building 3 for children
June 2023
1
Здравствуйте! 17.06.2023 в 11:20 пришли за экстренной помощью,мы даже не успели пройти к регистратуре, как на входе нас перехватила мимо проходящая врач и сразу завела в 1 кабинет, ничего не поняли, подумали,что не работает регистратура и прошли за ней. ( Первое нарушение). На мой вопрос, а как же регистратура, ответили Где ребенок? Я позвала сына (8 лет), как он зашёл, она его схватила за шею и усадила в кресло, хотя он даже не плакал, и сам даже ничего не успел понять, также грубо она ему раскрыла рот, сказала выдирать, и таким же образом за шею она его вытолкнула практически с кабинета. От обиды в коридоре сын начал плакать, и спрашивать у меня, почему она так с ним обращается, что он ей сделал? Со мной были ещё 2 маленьких ребенка, младший из которых спал в коляске, поэтому я не стала устраивать скандал,пугать детей ещё больше, подошла к регистратуре, рассказала всё,что произошло, на что работник регистратуры просто молчала. Поэтому, прошу администрацию поликлиники принять все соответствующие меры, поверить сотрудницу на профпригодность! Фамилию, имя, отчество не уточнила , посмотрите , пожалуйста кто дежурил в эту субботу в 1 кабинете в указанное выше время. Здесь нужно начинать с того, что нас завели в кабинет без посещения регистратуры, далее неподобающее обращение с маленькими пациентами!!!