У нас есть два любимых парка. Мещеры и Фили. Лес, панорамные виды, андреналин ... Наслаждение )))
Именно парк Фили - есть камера хранения (как в магазине), туалет, где покушать.
После можно прокатиться на речных трамвайчиках.
Bs-tyres.ru
November 2024
1
Ужасный сервис (в принципе которого нет) и ужасный магазин !!!!
Будучи новорожденным автохозяином (машину я купила в начале октября), я старалась делать все правильно. 28.10.24 сделала заказ в данном магазине и начались мои муки ….
Звонка менеджера я так и не дождалась, т.к. «...менеджер в пик сезона может забыть или не успеть отзвониться..»
29.10.24 самостоятельно позвонила операторам, которые клятвенно мне обещали о том, что 01.11.24 мои шины поступят в Ясенево. И мне перезвонит менеджер.
После чего и записалась, подстраховавшись, на 02.11.24 на монтаж купленных мною шин, как я надеялась, в Ясенево на 18 часов.
Не заметив 01.11.24 г. изменений в статусе моего заказа, стала самостоятельно звонить в магазин. Нет, с дозвоном операторам, даже в пик сезона все нормально, 5 минут и я опять общаюсь. И слышу обещания, что «...мне в течении часа перезвонит мой менеджер...», вероятно, Белов Данила Денисович, внутренний номер которого мне указан в личном кабинете. Связаться с ним нереально, внутренний номер не отвечает, а указанный контакт ватсапа меня приглашает скачать какое-то приложение (зачем мне еще один ватсап, который уже установлен на телефон ???)
Отдел отдела контроля качества, с руководителем Алексеем, это отдельная история ))) дабы «..не писать нелицеприятные отзывы о нашей компании в социальных сетях, даже не попытавшись обратиться к первоисточнику…» я, после всех звонков, обещаний ожидать звонка, написала на почту обращение. И тоже жду …. Возможно, почта магазина не отвечает на домен MOS.RU (мало ли, блокировки какие то стоят, не любит магазин утвержденные мэром почтовые ящики), но ответа в «..течении часа…», как обещано, я до сих пор не получила.
Что я имею на сегодня. «Успокоение» от оператора, что завтра на Горьковской трассе мне будет комфортно и удобно на летней резине, кучу обещаний о том, что мне «...срочно перезвонят...» и отсутствии зимней резины и монтажа, т.к. мне с трудом верится, что за 45 мин мои шины найдутся и я смогу долететь с работы до сервиса. А главное, купить то шины сейчас можно везде (цена вопроса только), а вот установить их до 6 утра я навряд ли смогу…Пик сезона. Вот и придется рисковать жизнью на трассе.
Возможно, я выбрала не тот филиал, данного магазина. И в других филиалах все тааааак хорошо как пишут. Впрочем, выбор магазины был тоже по положительным отзывам. Кто вы, довольные люди ????? И как у вас так все быстро и хорошо получилось ?
Решайте сами, стоит ли связываться с данным магазином.
РОЛЬФ МЕГАМОЛЛ Юго-Восток
October 2024
5
Времени на выбор машины у меня было мало. Машина понадобилась сегодня и сейчас. И зная о проблеме, в ночи знакомый присылает вариант Хундай Креты 2016 года выпуска. Быстрая проверка и, вау ля, я принимаю решение приобрести машину в салоне Рольф.
Большой трехэтажный автомол. Есть вместительный наземный паркинг. Удобное расположение на МКАД. Большой минус, ни один каршеринг не позволяет завершить поездку. Так что, если вы планируете, как и я, выехать из салона на своей машине, приезжать удобнее на такси.
По самому автосалону поделюсь небольшим мнением. Выбор достаточно большой, как по цене, так и по наличию автомобилей. Но я ехала к определенной машине и определенному менеджеру, Александру Шманову. Большое спасибо которому за ожидание, т.к. моя любимая работа не отпускала до последнего.
Наша встреча с Александром состоялась около 18 часов. И вот мы на нижнем этаже, рассматриваем мою красавицу, а Александр еще и рассказывает про нее. Ничего не утаил)!
Решать долго я не умею. Поднимаемся на второй этаж, угощаюсь горячим вкусным черным чаем с мятой и вот уже с Вадимо Шишкин оформляет мне документы на машину. Никакого давления и навязывания услуг, четкие ответы на мои вопросы, и я владелица двух полисов, ОСАГА и КАСКА.
Возвращаюсь с недопитым чаем к Александру (это для понятия, как быстро мне все оформили) и мы приступаем к завершающей стадии оформления машины. И если бы не машина каршеринга, которую мне пришлось отгонять, там где есть каршеринговая парковка, то покупка была прошла бы гораздо быстрее.
Все состоялось, авто купила, получила сертификат на ТО у них в автосервисе и еще какие-то бонусы (даже и не вспомню, т.к. постоянно отвлекалась на звонки с работы – Александр, спасибо за терпение). И в почти девять часов вечера я уже выезжала на своей машине из салона! Мой быстрый и плодотворный марафон закончен) Надеюсь и вы найдите здесь свой автомобиль 🚙!