записалась на педикюр без снятия и покрытия, в переписке уточнила стоимость, ответ администратора - 1890. на месте мастер предложил сделать смарт; о том, что стоимость при этом изменится на 500 рублей в большую сторону, ни администратор, ни мастер не посчитали нужным сообщить.
на ресепшене администратор уточнил, как мне удобно будет оплатить - куар-кодом или наличными. мне удобно расплачиваться только картой, до этого в переписке уточнения относительно оплаты тоже не было. равнодушный ответ администратора: «я не увидела пометки о том, что Вы новый клиент, думала, Вы в курсе», в салоне последний раз была около 1,5 лет назад.
бонусом - очень непрофессионально высказывать свое «фи» относительно других мастеров и врачей. можно просто дать свои рекомендации. было очень неловко, дальнейший диалог продолжать не хотелось.
ноги с кресла несколько раз соскальзывали, на что специалист каждый раз смотрела на меня исподлобья и тяжело вздыхала. на третий раз прекратила работать, ожидая моих комментариев, видимо, я не нашла ничего лучше, чем просто извиниться 🤷🏻♀️
итог: заплатила больше, неудобным для меня способом, ушла без настроения с ощущением, что еще и я сама что-то не так сделала. со стороны администратора даже никаких извинений не поступило
Загородный дом с русской баней
July 2024 •
1
сервис 0/10. позвонила, мужчина не представился, на заднем фоне женский смех и голоса. сказали, что скорее всего не туда попала. желание бронировать номер отпало моментально с таким отношением.
Betone Woman
April 2024 •
5
была на маникюре у Лары, очень понравилось! аккуратно, быстро, сама мастер очень вежливая и приветливая) атмосфера в салоне на высшем уровне❤️ бонусом огромный выбор фильмов, которые можно посмотреть во время процедуры. обязательно приду еще!
Betone Woman
April 2024 •
5
была на несколько раз на коррекции и ламинировании бровей, настолько понравилось, что за макияжем тоже пошла бы только туда! бонусом удобное расположение (довольно близко к метро) и ооооочень вкусные напитки)
4hands
March 2024 •
5
отличный маникюр и приветливый персонал! палитра на любой цвет и вкус, бесплатные напитки на уровне кофеен) рекомендую всем записаться к мастеру Наталье🫶🏻