В столовой повара-хамы, ребенок купил чай и попросил добавить 1 ч/л сахара, на что повар ответила: "А ж..па не слипнется?" Такие вещи ребенку могут сказать только родители, не чужая повар-хамка. Заведующей необходимо провести беседу со своим персоналом на тему "Этикета". Этикет – это принятые в обществе стандарты поведения, которые помогают современному человеку произвести на окружающих приятное впечатление.