Ольга
3
0
subscribers
0
subscriptions
7K
views
На сайте "Петруня" в пакете уcлуг есть такой пункт: 1.9 Ветераны Великой Отечественной войны и труженики тыла освобождаются от абонентской платы (льгота предоставляется абонентам с аудиотрубкой. Так вот, сегодня я позвонила в компанию( это мы делаем ежегодно), чтобы передать паспортные данные льготника. А льготник у нас дедушка 1917 года ! рождения. И некая диспетчер Светлана, свою фамилию она категорически отказалась назвать, попросила, чтобы льготник сам подошёл к телефону, для передачи паспортных данных. Я ответила, что сам он подойти не может, так как не ходит и говорить по телефону не в состоянии, у него старческая деменция. Диспетчер Светлана, сказала, что кто-то должен приехать к ним в компанию с паспортом льготника. Абсурдная ситуация заключается в том, что если бы дедушка мог бы что-то сказать по телефону, то как бы диспетчер Светлана узнала, что говорит именно он, а не другой человек, по телефону этого не видно! Приехать на другой конец города, достаточно сложно, поскольку нет возможности на долго его оставить. Могу только пожелать диспетчеру Светлане дожить до ста лет, чтобы на себе почувствовать всю эту ситуацию.