Ставлю заслуженную единицу.
Выбор пиццы хороший, большой.
Но доставка заняла около полутора часов.
Более того, в какой-то момент, спустя час, позвонил нерусский курьер/повар/менеджер, не знаю кто именно, и уточнил адрес, при том весьма грубо. В конце добавил "писать нормально надо адрес" и бросил трубку.
Оказалось, при использовании геолокации и наведении на нужный дом, адрес высветился на английском языке. Ничего сложного и ненормального я в этом не вижу, а уж грубить клиенту из-за собственного не знания или проблем собственного же приложения непозволительно.
В итоге пиццы привезли через полчаса после звонка. Забавно, что на чеке написано время выдачи спустя час после заказа, а не полтора. Спасибо, что хотя бы чуть-чуть тёплые пиццы были.
Если не знали, какой адрес, могли сразу позвонить и уточнить.
Собственно, мой вывод - не буду больше пользоваться папой Джонсом. Компания в ответ на мой запрос начислила баллы, но баллы - это не деньги за плохо оказанную услугу.
GorKlinika
September 2024 •
5
Нормальная частная клиника.
Врач внимательно выслушал, приём длился около часа. Выписали примерный вариант лечения и дали направление на анализы. Что важно, не стали сразу настаивать на том, чтобы сдавать всё там.
Выгодная программа годового прикрепления (на момент моего визита).
Единственное, на 20 минут задержался приём из-за предыдущего пациента.
Vkusno — i tochka
March 2024 •
3
Приготовили за минуту.
Но размер двойного чизбургера за 150р оказался примерно вдвое меньше других бургеров и чизбургера прошлого. Он не стоит 150р.
Ejeminutka
September 2023 •
5
Желаю удачи антикафе.
Ежики замечательные!
Очень надеюсь, что люди всегда будут ВНИМАТЕЛЬНО слушать инструкторов и бережно относиться к пушистикам! :)
Полеты на параплане
August 2023 •
1
Если вы едете сюда впервые, и вы едете пешком, то вы не найдете по этой точке ничего. Будете видеть на другом конце поля парапланы, понимать, что через поле ходить нельзя, а обходить его около 40 минут. Нам сказали приезжайте за час для оформления всего и вся, так вот этот час ушёл только на то, чтобы найти дорогу.
Кажется, кому-то просто жадно поставить пару указателей, флажок, или палатку на первой точке, в которой кто-нибудь сказал бы, туда ли мы вообще идём или нет.
Описание на сайте содержит информацию, которая привела нас на первую точку, где мы ничего не увидели. А информация, что нужно дальше идти по остальным точкам и искать, похожа на квест. Для тех, кто без машины - не советую.
Krasnoe&Beloe
June 2023 •
5
Классный магазин, где можно найти большинство товаров.
Askona
June 2023 •
1
Магазин учит отношению к клиенту как к "мешку с деньгами".
Мы пришли выбирать матрац, но на съёмную квартиру. С арендатором мы договорились, что прежде чем купим матрац, согласуем с ним. Так как матрац останется ему, и приобретается за его счёт.
Сперва девушка консультант постаралась помочь нам в поиске матраца, показала некоторые модели. Но когда мы пояснили, что нам нужно выбрать и согласовать цену, сказала, что ей нужно отойти. В итоге мы сами 20 минут смотрели матрацы, лежали на них, гуглили их состав. Девушка консультант так и не вернулась, хотя мы видели, что она свободна, без клиентов.
Таким образом, желание продать, разумеется адекватное, и мы с удовольствием купили бы, после согласования выбранного матраца, но тут оно прям было пренебрежительно показано. Спасибо магазину за такое внимание к клиентам, за отношение "мешок с деньгами".
Fabricant
May 2023 •
1
Атмосфера приятная, официанты вежливые.
На этом плюсы завершаются.
Цены абсолютно московские, блюда обычные. Изысканности в ресторане со столь большим рейтингом вы не найдете. Готовят - очень долго, будто один повар на чуть ли не центральный ресторан. Для примера: мы заказали б/а коктейли (тут быстро, без вопросов), супы (~30 мин), салаты с баклажаном и отдельно с молодым картофелем (ждали около 30 мин), бефстроганов (рекордсмен - 60 мин), и самое классное - горячая закуска (палочки с моцареллой - 70 мин!!!). Фотографию столь ожидаемогл бефстроганова прикладываю, можно оценить скорость и результат.
Bench
May 2023 •
5
Пожалуй, это лучшая скамейка в мире! Лучше вы не найдете!
Grand Maket Russia
January 2023 •
1
К сожалению, организация макета оставляет желать лучшего. Огромная очередь, стоящая на морозе, запускаемая неравномерно в зависимости от тех, кто приходит с электронными билетами.
Мы простояли около 40 минут, сперва всё было быстро, но затем прямо около двери стояли примерно 20-25 минут. На улице холодно, мы хоть и одеты были тепло - очень сильно замёрзли. Разумеется, первое время в макете мы отогревались вместо того, чтобы наслаждаться макетом. Но и это не спасло. У девушки на следующий день поднялась температура и появились признаки ангины.
Как можно сделать очередь лучше? Банально, вынести термос для очереди во время крещенских морозов. Поднимите стоимость билета на 5 рублей, и вы окупите это решение. Зато очередь сможет простоять без последствий, без жалоб. А затем сможет и макетом наслаждаться. Другое решение - чуть более равномерно впускать электронную очередь и обычную. Идея электронной очереди отличная, но, к сожалению, не все о ней узнают до прихода в Макет.
Второй момент уже был в самом музее. Кое как отогревшись, мы попали в помещении, переполненное людьми. Толпа может и не так плохо, есть ажиотаж. Но не управляемая толпа - мешает смотреть: большую часть макета не видно, надписи не прочесть.
Решение? Сделайте очередь в строгом направлении. Тогда люди не будут идти друг на друга с разных сторон. Не будут толкаться, а будут организовано наслаждаться. У этого решения есть ещё один плюс - люди будут смотреть макет быстрее, то есть будут чуть-чуть решать проблемы безумного стояния на входе, замерзания и болезни.
Кажется, что решения гипер простые! Но почему-то у организаторов не хватило на них мозгов. Если люди идут - то всё нормально. С таким подходом количество негативных отзывов будет расти. А жаль! Ведь сам макет - потрясающий! И я очень благодарен его авторам за идею, за точность и скрупулёзность, за детальность и любовь к делу!
Увы, для нас стоимость билетов в Гранд Макет выросла на стоимость вызова доктора, покупку Оки и парацетамола.